to read complaints and reviews, or file yours.Molfix 2 Numara Bebek Bezinde Sürekli Sızdırma Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Molfix 2 numara bebek bezi kullanıyorum ve son aldığım paketten itibaren bezler sürekli sızdırma yapıyor. Bebeğimin kıyafetleri ve yatağı defalarca çiş içinde kaldı, bu durum hem hijyen hem de Konfor açısından bizi çok zor durumda bırakıyor.
Yaklaşık 3 gündür her bez değişiminde aynı sorunu yaşıyorum ve daha önce Molfix’te böyle bir problemle karşılaşmamıştım. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve siparişime ait bilgiler de elimde mevcut.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, problemli olduğunu düşündüğüm bu ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Merhaba molfixten geri dönüş aldınız mı? Ücret iadesi yapıldımı