to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Siyah Yabancı Madde Endişe Yaratıyor
Molfix Pure Soft 4 numara bebek bezi kullanırken, bugün sabah saat 10.00 civarında açtığım bezlerden birinin içinde siyah, yabancı bir madde olduğunu fark ettim. Bu ürün bir bebek bezi olduğu için en ufak ayrıntıya kadar dikkat edilmesi gerekirken, böyle bir hata ile karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi.
Benim kızımın cildi atopik ve en ufak bir şeye anında kızararak tepki veriyor. Bezdeki bu siyah şeyi fark etmeseydim ve aceleyle bebeğime bağlasaydım, nasıl bir sağlık sorunu yaşayabileceğimizi düşünmek bile istemiyorum. Bu olaydan sonra Molfix markasına olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve şu an için Molfix kullanmayı düşünmüyorum.
Ürünün üzerindeki seri bilgileri TR340, 02/08/2025 03:33 ve son kullanma tarihi 08.28 şeklindedir. Sadece bir bezde bu sorunla karşılaştım; ancak bu durum, üretim sürecinde yeterli kontrol yapılmadığını düşündürüyor.
Bu yaşanan olayın ciddiyetinin fark edilmesini, gerekli incelemelerin yapılmasını, üretim sürecindeki hata veya ihmallerin açıklanmasını ve ne gerekiyorsa onun yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
