Molfix 2 Numaralı Bebek Bezinde Siyah Yabancı Cisim Güven Sorunu

Molfix 2 numara mavi paket bebek bezinde siyah renkte, ele gelen sert bir yabancı cisim fark ettim. Bezi bebeğime hiçbir şekilde kullanmadım, böyle bir şeyle karşılaşmak benim için oldukça güven sarsıcı oldu.

Ürünü Migros üzerinden satın aldım, sipariş bilgilerinde tüm detaylar mevcut. Ürünü incelenmesi için Hayat Kimya’ya gönderdim, sonuçlanmasını bekliyorum. Bu olay nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde zedelendi, bir bebek ürününde bu tür bir yabancı cisimle karşılaşmak kabul edilebilir değil.

Molfix’ten, yaşadığım bu güven kaybını da dikkate alarak sadece basit bir bez değişimi yerine ıslak mendil ya da ek ürün gönderimi gibi daha telafi edici bir çözüm sunmalarını ve sorunlu ürünün detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.