Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Molfix Bebek Bezinde Sert Siyah Madde: Sağlık Riski Ve Ücret İadesi Talebi

Molfix Bebek Bezinde Sert Siyah Madde: Sağlık Riski Ve Ücret İadesi Talebi
83

Molfix 5 numara Ultra paket bebek bezini dün e-bebek mağazasından satın aldım. Paketi bu sabah açtım, ilk bezi kullandıktan sonra ikinci bezin içinde, dokusunun arasında sert siyah bir madde olduğunu fark ettim. Bez kullanılmış değil, bu yabancı cisim üretimden kaynaklı olarak beze dahil durumda.

Bu ürünü bebeğime kullanıyor olmam sebebiyle, bezin içinde ne olduğu belli olmayan sert siyah maddenin bebeğimin sağlığı açısından ciddi risk oluşturduğunu düşünüyorum ve büyük endişe duyuyorum. Böyle bir durumun hijyen ve kalite kontrol açısından kesinlikle kabul edilebilir olmadığını belirtmek istiyorum.

Molfix’ten, bu paketteki ürünlerin acilen incelenmesini, gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını, sorunun nedeninin tarafıma açıkça bildirilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka ailelerin başına gelmemesi için üretim süreçlerinin gözden geçirilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Gelişme

31 Temmuz 13:11

Molfix markasının beş numara Ultra bebek bezini dün e-bebek mağazasından satın aldım. Paketi sabah açıp ikinci kez kullanırken bezin dokusunda siyah ya da kahverengimsi bir doku ve leke fark ettim. Bu görüntü bebeğimin sağlığı açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Bebeğim şu an iyi, ürünü kullanmayı tamamen kestim ve başka bir markanın bezine geçiş yaptım. Yaklaşık üç yıldır çocuğum için sürekli aynı markanın bezlerini tercih ediyordum ve bugüne kadar hiç böyle bir sorunla karşılaşmamıştım.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle aldığım ürün için para iadesi talep ediyorum. Ayrıca hem bu sorunlu bezin hem de aynı partideki ürünlerin detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa bu partinin piyasadan çekilmesini ve konu hakkında tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

31 Temmuz 14:21 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Bebek Bezinde Yabancı Cisim Şoku: Güvenlik Ve Hijyen Endişesi

30 Kasım 2025 00:17437

"Genel merkezden aradılar ve çok ilgiliydiler. Sorunum çözüldü teşekkür ederim 🙏🏻"

Bebek Bezinde Yabancı Cisim Şoku: Güvenlik Ve Hijyen Endişesi
Bebek Bezinde Yabancı Cisim Şoku: Güvenlik Ve Hijyen Endişesi
Bebek Bezinde Yabancı Cisim Şoku: Güvenlik Ve Hijyen Endişesi

Bebek Bezinde Sert Beyaz Yabancı Parçalar Bulunması Ve Güvenlik Endişesi

49

Oğlum için satın aldığım Molfix 5 numara bebek bezlerinden birini kullanmadan önce kontrol ettiğim sırada, bezin iç kısm...

Bebek Bezinde Sert Beyaz Yabancı Parçalar Bulunması Ve Güvenlik Endişesi
Bebek Bezinde Sert Beyaz Yabancı Parçalar Bulunması Ve Güvenlik Endişesi

Molfix Bebek Bezinde Yabancı Madde Bulunması Endişe Yarattı

321

01.02.2026 tarihinde E-Bebek mağazasından Molfix 4 beden, mavi paket bebek bezi satın aldım. Paketi açtığımda bezlerden ...

Molfix Bebek Bezinde Yabancı Madde Bulunması Endişe Yarattı
Molfix Bebek Bezinde Yabancı Madde Bulunması Endişe Yarattı
1 Destek
Çözüldü

Molfix Bebek Bezinde Sert Metalik Parça Güvenlik Problemi

250

Molfix 5 numara bebek bezi kullanıyorum. Dün akşam, bezlerden birini bebeği...

Molfix Bebek Bezinde Sert Metalik Parça Güvenlik Problemi
Molfix Bebek Bezinde Sert Metalik Parça Güvenlik Problemi
Molfix Bebek Bezinde Sert Metalik Parça Güvenlik Problemi

Molfix Bebek Bezinde Sert Siyah Yabancı Cisim

96

Molfix 5 numara bebek bezi kullanırken ikinci kez aynı sorunla karşılaştım. Bugün çocuğumun bezini değiştirdiğim sırada,...

Molfix Bebek Bezinde Sert Siyah Yabancı Cisim
Molfix Bebek Bezinde Sert Siyah Yabancı Cisim

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Molfix Probleme Çözüm Bulunsun

Molfix ProblemeÇözüm Bulunsun

Profil fotoğrafı
Aynur
Molfix Paketten Bozuk Bezler Çıkıyor

Molfix PakettenBozuk Bezler Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Erkan
Molfix Bez Defolu Cıktı

Molfix Bez DefoluCıktı

Profil fotoğrafı
Nida
Molfix Bezde Cırt Sorunu

Molfix Bezde CırtSorunu

Profil fotoğrafı
Damla
Molfix Bezin İçinde Ne Oldu Belirlenemeyen Bir Cisim

Molfix Bezinİçinde Ne Oldu Belirlenemeyen Bir Cisim

Profil fotoğrafı
Duygu
Molfix Bebek Bezi İçinde Çıkan Madde

Molfix Bebek Beziİçinde Çıkan Madde

Profil fotoğrafı
Tülay