Molfix Bebek Bezinde Kesik Bel Bölgesi Ve Müşteri Hizmetinden Cevapsızlık

Kayseri Mevlana Mahallesi’indeki BİM şubesinden yaklaşık 1 ay önce aldığım 6 numara Molfix 80’li bebek bezi paketinin içinde üretim hatalı ürünle karşılaştım. Paketin içinden çıkan bezlerden 2 tanesinin içinde pamuk yoktu, göbek kısmından pamukları açılmış ve boşalmış haldeydi. Hijyen açısından bu kadar dikkat edilmesi gereken bir üründe bu şekilde bir hata ile karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi.
Henüz BİM ya da Molfix müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Bu şikayet üzerinden hem mağduriyetimin giderilmesini hem de bu partinin kontrol edilmesini istiyorum. Hatalı ürünler için yeni ürün gönderimi yapılmasını veya ilgili ürünlerin bedelinin iadesini talep ediyorum.


Yaklaşık 2,5 yıldır bebeğim için sadece Molfix bebek bezi kullanıyorum ve şimdiye kadar çok memnundum. Ancak 25 Aralık’ta İstanbul Ataşehir’deki bir BİM şubesinden aldığım 6 numara Molfix bez paketinde ciddi bir sorun yaşadım. Kullandığım şu ana kadarki yaklaşık 10 adet bezin tamamında yan kenar ba...
Gimsa Market'ten geçen hafta aldığım Molfix 6 beden külot bezlerin üretimi hatalı çıktı. Ambalajı açtığımda, bezlerin içerisindeki pamuklar ve sıvı emici tanecikler dışarıya dökülüyor, bezler bütünlüğünü korumuyor ve kullanılamaz hale geliyor. Bu durum nedeniyle bezleri kullandığımızda, bebeğimin c...

BİM’den geçen hafta aldığım Molfix 5 numara Mega Paket Junior bebek bezinde ciddi bir üretim hatası yaşadım. Daha ilk paketi kullanırken bir paketten dörder beşer tane olacak şekilde birden fazla bezin cırt cırt kısmının hatalı üretildiğini fark ettim. Bu bezleri kullanmak mümkün olmadığı için maale...
Kızım doğduğundan beri hem Molfix bebek bezini hem de ıslak mendillerini kullanıyorum ve çevremdeki herkese de tavsiye ediyordum. Bugüne kadar hiçbir sıkıntı yaşamamışken, son aldığım 6 numara Molfix bebek bezinde ciddi bir problemle karşılaştım. Normalde mor alanda Molfix yazan ürününüzü kullanıyo...
Yorumlar