to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Pamuk Eksikliği Ve Hijyen Endişesi
Kayseri Mevlana Mahallesi’indeki BİM şubesinden yaklaşık 1 ay önce aldığım 6 numara Molfix 80’li bebek bezi paketinin içinde üretim hatalı ürünle karşılaştım. Paketin içinden çıkan bezlerden 2 tanesinin içinde pamuk yoktu, göbek kısmından pamukları açılmış ve boşalmış haldeydi. Hijyen açısından bu kadar dikkat edilmesi gereken bir üründe bu şekilde bir hata ile karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi.
Henüz BİM ya da Molfix müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Bu şikayet üzerinden hem mağduriyetimin giderilmesini hem de bu partinin kontrol edilmesini istiyorum. Hatalı ürünler için yeni ürün gönderimi yapılmasını veya ilgili ürünlerin bedelinin iadesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Ürünü yollayın dediniz yolladık ürünü inceleyip size yeni ürün yollayacağınızı söylediniz inceleme yaptığınızı söylediniz ürün hatalı pamuk kısma konmamış dediniz ürün göndermek için neyi bekliyorsunuz. Yollamayın. Sizin kaliteniz ortada. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapacağım şimdi.
