to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Kesici Kristal Parçalar: Güvenlik Endişesi
Molfix 6 numara Extra Large bebek bezini kullanırken bezin içinden sert ve kesici, kristal şeklinde büyük parçalar çıktığını fark ettim. Bezi bebeğime bağlarken bu sert parçalar battığı için bebeğim canı yanarak ağladı, bunun üzerine bezi hemen çıkarıp kontrol ettim.
Sadece tek bir bezde değil, paketin içindeki tüm bezlerde aynı sert kristal parçaların olduğunu gördüm ve ürünü Bursa Mudanya’daki Seyhanlar markete iade ettim. Ürünle ilgili görseller de elimde mevcut.
Bebeklerimiz her şeyden kıymetli ve bu tür bir ürünün bu halde kullanıma sunulmuş olması beni hem endişelendirdi hem de çok üzdü. Molfix’in bu parti ürünleri ayrıntılı şekilde incelemesini, üretim ve kalite kontrol süreçlerini daha sıkılaştırmasını ve bu konuda tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapmasını istiyorum. Yaşanan bu ciddi dikkatsizlik nedeniyle firmadan ayrıca samimi bir özür bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
