Molfix Bebek Bezinde İç Kısımda Kahverengi Lekeler Görüldü

Yaklaşık iki yıldır bebeklerim için sadece Molfix kullanıyor ve çevreme de güvenle tavsiye ediyordum. Ancak son aldığım beş numara Molfix bebek bezlerinde yaşadığım bir sorun beni ciddi şekilde endişelendirdi. Ürünü yaklaşık iki hafta önce Eskişehir’deki Migros şubesinden iki paket halinde satın aldım. İlk pakette hiçbir problem yaşamazken, ikinci paketi eve gelip açtığımda bir bezin içinde, iç kısımda kahverengi, ne olduğunu anlayamadığım küçük küçük lekeler olduğunu fark ettim. Bu lekeler bezi aşağı doğru tuttuğumda bariz şekilde görünüyor ve hijyen açısından içimi hiç rahatlatmadı.

Bebeklerimize doğrudan temas eden bir üründe böyle bir lekenin bulunması kabul edilebilir bir durum değil. Fark etmesem büyük ihtimalle o bezi çocuğuma takmış olacaktım ve bu ihtimal beni çok rahatsız etti. Ürünün barkod altında yer alan, başında 8 olan 69 0 536 85 30 69 şeklindeki numarasını da özellikle paylaşıyorum ki, gerekli incelemeler bu seri üzerinden yapılabilsin.

Daha önce Molfix ya da Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, durumu yeni fark ettim. Molfix gibi yıllardır güvendiğim bir markadan böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle özellikle bu seriyle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, gerekli açıklamanın tarafıma iletilmesini ve konuyla ilgili mutlaka geri dönüş sağlanmasını istiyorum. Ayrıca Şikayetvar üzerinden ekleyebileceğim fotoğraflarla da durumu belgelemeyi düşünüyorum.