to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'ten Aldığım Molfix Bebek Bezleri Kağıt Gibi İnce Ve Sızdırıyor
Bebeğim doğduğundan beri düzenli olarak Molfix bebek bezi kullanıyorum ve her zaman Migros’tan temin ediyorum. En son 30 Ocak tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 3 numara Molfix bebek bezinden 2 paket satın aldım. Ancak gelen bu iki paketin kalitesi, şimdiye kadar kullandıklarımdan belirgin şekilde farklı çıktı.
Her iki paketteki bezler de adeta kağıt gibi ince, arka kısımlarında lastik bölümleri yok ve bebeğimi tam olarak kuru bırakmıyor. Bezin yapısından dolayı sürekli sızdırma oluyor ve bu durum hem bebeğimi hem de bizi çok zor durumda bırakıyor. Daha önce aynı markanın aynı bedenini defalarca kullandığım halde böyle bir sorun yaşamamıştım.
Ürünü Migros Sanal Market’ten aldığım için fişim de hâlâ elimde duruyor. Bu iki paketin üretiminden mi, serisinden mi yoksa başka bir nedenden mi kaynaklandığını bilmiyorum ancak bu kalite farkının açıklanmasını, sorunlu ürünlerin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Sorun çözüldü teşekkürler
