to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Çiş Sızdırıyor, Ürün Değişimi İstiyorum
Yaklaşık 2,5 senedir çocuğum için Molfix bebek bezi kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Dün A101 marketten Molfix Size 6 Extra Large numara yeni çıkan bebek bezini aldım, ancak ilk kullandığımız andan itibaren bez sürekli çiş sızdırmaya başladı.
Her kullanımda çiş yanlardan ve arka kısımdan dışarı çıkıyor, çocuğumun kıyafetleri ve yatağı ıslanıyor. Daha önce yine Molfix kullanmama rağmen böyle bir problemle hiç karşılaşmadım, sorun sadece bu aldığım paketle yaşanıyor. Ne yazık ki alışveriş fişim artık elimde değil.
Molfix markasından, sorunlu olduğunu düşündüğüm bu paketle ilgili inceleme yapmasını ve uygun şekilde ürün değişimi sağlamasını talep ediyorum. En kısa sürede benimle iletişime geçilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
