to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bezleri Çişi Tutmuyor Ve Kıyafeti Islatıyor
Uzun süredir kullandığım Molfix 6 numara bebek bezlerinden son 3 pakettir ciddi şekilde memnun değilim. Normalde sorun yaşamazken, özellikle son aldığım paketlerle birlikte bezler bebeğimin çişini tutmuyor ve sürekli olarak dışarı sızdırıyor.
Akşam saat 9’da tamamen temiz ve kuru bir şekilde bez takmama rağmen, saat 11’e geldiğinde bez taşmış oluyor ve kıyafetlerine kadar her yer ıslanıyor. Bu durum neredeyse her kullanımda tekrar ediyor. Sürekli kıyafet değiştirmek, çamaşır yıkamak zorunda kalıyorum. Bez alırken amaç zaten bebeğin kuru ve rahat olmasıyken, bu şekilde ekstra uğraş ve masraf çıkması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünleri A101 market zincirinden satın alıyorum ve şu an üçüncü pakete yeni başlamış durumdayım. Daha önce bu kadar yoğun taşma problemi yaşamamıştım, bu yüzden ürünlerde bir kalite problemi olduğunu düşünüyorum. Molfix’ten, bu yaşadığım sorunla ilgili ürünlerinin kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
