to read complaints and reviews, or file yours.Molfix 62’li Bebek Bezinde Boyut Tutarsızlığı
İstanbul Başakşehir Anpa Gross mağazasından Molfix Extra Large 6 Ultra Advantage 62’li bebek bezi aldık. Paketin içini açtığımızda bezlerin yarısının normal 6 numara, diğer yarısının ise belirgin şekilde daha küçük, adeta 5 numara boyutunda olduğunu fark ettik. Küçük olan bezler çocuğumuza olmuyor ve kullanamıyoruz.
Bu ürünü evimize uzak bir bölgeden, özellikle tek paket alarak geldik ve şu an elimizdeki paketin yaklaşık 31 tanesini kullanamıyor olmamız nedeniyle mağdur durumdayız. Aynı paketin içinde iki farklı boyutta ürün çıkması hem kalite kontrol açısından hem de tüketici olarak bizim açımızdan kabul edilebilir bir durum değil.
Yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak, hatalı paketin telafi edilmesini ve bize yeniden, tamamı gerçek 6 numara olan aynı bebek bezinin tedarik edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesi için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
