Molfix Ultra Pack’te Dikiş Eksikliği Ve Pamuk Topaklanması Bebeğin Cildine Zarar Veriyor


11 Nisan tarihinde Gürsoy AVM’den 6 numara 62 adetlik Molfix Ultra Advantage Pack bebek bezi satın aldım. Yıllardır Molfix kullanan ve memnun olan bir anne olarak bu pakette ciddi bir kalite sorunu ile karşılaştım.
Aldığım paketteki bezlerin dikişleri yapılmamış gibi, iç kısmındaki pamuklar bir kez bile ıslansa hemen topaklanıp çocuğumun poposuna yapışıyor. İlk başta sadece tek bir bezde üretim hatası olduğunu düşünüp kullanmaya devam ettim; ancak paketin neredeyse yarısında aynı problemle karşılaştım. Bu durum hem hijyen açısından hem de bebeğimin cildi için ciddi rahatsızlık yarattı ve ürüne olan güvenimi tamamen sarstı.
Uzun süredir Molfix tercih eden bir kullanıcı olarak 6 numara bu paket için ödediğim 425 liranın boşa gittiğini düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu problemli paket için tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi





















