to read complaints and reviews, or file yours.Molfix 6 Numaralı Extra Large Bebek Bezinde Sürekli Taşma Ve Çamaşır Yıkama Sorunu
Yaklaşık iki yıldır Molfix 6 numara Extra Large bebek bezini düzenli olarak kullanıyorum. Bebeğim şu an 2 yaşında ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşamamışken, son iki aydır bez her kullanımda neredeyse taşırıyor. Bebeğimin altını değiştirip uyutuyorum, sadece bir saat sonra çişi taşarak uyanıyor ve hem kıyafetleri hem de yatağı ıslanmış oluyor.
Bu durum sadece gece değil, gündüz uykularında ve normal kullanımda da sürekli tekrarlanıyor. Neredeyse her gün kıyafet, çarşaf ve yorgan yıkamak zorunda kalıyorum. Ürünü Çankırı Merkez’deki Grossa marketten temin ediyorum ve uzun süredir aynı numarayı kullanmama rağmen bu sorun son dönemde ortaya çıktı.
Son zamanlarda sosyal medyada aynı sorunu yaşayan 50’den fazla annenin benzer şikayetlerini gördüm. Bu nedenle ürünün kalitesinde bir değişiklik olup olmadığını, bu taşma probleminin sebebinin ne olduğunu öğrenmek istiyorum. İki yıldır sorunsuz kullandığım bir ürünün son dönemde bu kadar problem çıkarması beni hem maddi hem manevi olarak yoruyor ve markaya olan güvenimi zedeliyor. Konuyla ilgili açıklama ve gerekirse ürünler üzerinde inceleme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
