to read complaints and reviews, or file yours.Molfix 5 Numaralı Bebek Bezinde Çiş Tutmama Sorunu
Uzun süredir Molfix 5 numara bebek bezi kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır hiçbir sorun yaşamamıştık. Ancak 10 Mart tarihinde X marketten aldığım son paketle birlikte ciddi bir problem yaşamaya başladık. Son bir haftadır bezler çişi tutmuyor, sürekli dışarı sızma oluyor ve bu yüzden hem bez hem de kıyafet değiştirmek zorunda kalıyorum.
Daha önce aynı ürünü defalarca kullandığımız halde böyle bir sorunla hiç karşılaşmadık. Son aldığım paketteki bezler hem performans olarak çok kötü hem de çocuğumu ciddi anlamda rahatsız ediyor. Bu durum hem hijyen hem de Konfor açısından bizi çok zorladı.
Yaşadığımız bu sorunun ürün kaynaklı olup olmadığının incelenmesini ve mümkünse sorunlu olduğunu düşündüğüm paketle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
