to read complaints and reviews, or file yours.Molfix 5 Numara Mega Bezlerde Sızdırma Sorunu Ve Ücret İadesi İsteği
Molfix 5 numara Mega paket bebek bezleriyle yaklaşık 4–5 aydır ciddi sızdırma sorunu yaşıyorum. İkiz bebeklerim var ve bebeklerim kakasını yaptığı anda bezler dışarı sızdırma yapıyor. Bu durum hem hijyen açısından hem de bebeklerimin konforu açısından beni çok zor durumda bırakıyor.
Son olarak 5836****54 sipariş numaralı e-bebek siparişimle aldığım partide, kullandığım tüm bezlerde aynı sorunu tekrar yaşadım. Bezin emiciliği ve bariyerleri görevini yerine getirmediği için kıyafetleri, battaniyeleri ve yatağı sürekli kirleniyor, her seferinde üst değiştirmek zorunda kalıyorum. Bu sorun başka markalarda aynı koşullarda yaşanmıyor.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, özellikle son aldığım 2.189,14 TL tutarındaki e-bebek siparişime ait Molfix 5 numara Mega paket bezler için ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün üretiminden veya tasarımından kaynaklandığını düşündüğüm bu problemin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
