Molfix 5 Numara Bebek Bezlerinde Sürekli Sızdırma Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Uzun süredir kızımda sadece Molfix 5 numara bebek bezi kullanıyorum, çünkü diğer markalar ciddi şekilde pişik yaptığı için marka değiştiremiyoruz. Kızım 2,5 yaşında ve 11,5 kilo. Önceki numaralarda hiçbir sorun yaşamazken yaklaşık 6 aydır 5 numara bezlerde sızdırma problemiyle karşılaşıyorum. İlk başta ara ara oluyordu ancak son 3 aydır neredeyse her bezde sızdırma yaşıyoruz.

Bezleri Migros, BİM ve A101 gibi marketlerden alıyorum. Farklı paketler ve farklı satış noktalarından almama rağmen sorun değişmedi. Sızdırma da tek bir yerden olmuyor; bazen sırt kısmından, bazen bacak kenarlarından, bazen de ön taraftan, sanki hiç bez yokmuş gibi çocuğumun kıyafetleri ve yatağı çişle tamamen ıslanıyor. Bez tam dolmadan, hatta çoğu zaman daha yeni değiştirmişken bile bu şekilde sızdırma oluyor, bu yüzden bezde delik varmış gibi düşündürecek kadar yetersiz kalıyor.

Bu durum hem çocuğumun konforunu bozuyor hem de sürekli kıyafet, yatak örtüsü değiştirmek zorunda kaldığımız için bizi çok zorluyor. Diğer markalar kızımda ciddi pişik yaptığı için Molfix kullanmaya mecbur kalmamıza rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak hayal kırıklığı yaşatıyor.

Yaşadığımız bu problemin dikkate alınarak ürünler üzerinde gerekli incelemenin yapılmasını, sorunlu olabileceğini düşündüğümüz bezlerle ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesi için ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca yetkili bir kişi tarafından da tarafıma dönüş yapılarak bu konuyla ilgili bilgilendirme rica ediyorum.