Molfix 4 Numaralı Külot Bezinde Katman Ayrılması Ve Sızdırma

Molfix marka 4 numara külot bezi uzun süredir kullanan bir aileyiz ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştık. Ancak yaklaşık iki hafta önce e-bebek’ten aldığımız 52 adetlik pakette bezlerin neredeyse tamamında ciddi bir üretim hatasıyla karşılaştık. Bezlerin katmanları birbirinden ayrılıyor, bu nedenle hem büyük tuvalet hem de küçük tuvalet sızdırıyor. Bebeğimiz 1 yaşında ve bu durum hem hijyen hem de Konfor açısından bizi çok zor durumda bıraktı.
Daha önce aynı marka ile böyle bir problem yaşamamış olmamıza rağmen sadece bu pakette bu sorunun olması, paketin hatalı üretim olduğunu düşündürüyor. Hatalı çıkan bu paket nedeniyle mağdur olduk, bezleri güvenle kullanamadık.
Molfix’ten hatalı ürün paketimiz için ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Konunun incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi




















