to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır bebeğim için Molfix 4 numara bez kullanıyorum ve doğduğundan beri de hep bu markayı tercih ettik. Ancak yaklaşık 1 hafta önce Kıbrıs Gazimağusa’daki Dima Market şubesinden aldığım paketten bir bez çıkarırken, bezi açtığım anda yapışkan, kirli ve hijyenik olmayan bir görüntüyle karşılaştım. Bir bebek bezinde böyle bir manzara görmek hem beni çok tedirgin etti hem de markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Şu ana kadar bu sorunu yalnızca bir bezde fark ettim ancak bebeğim yakın zamanda birden fazla kez idrar yolu enfeksiyonu geçirdiği için, bu görüntüyü görünce ister istemez bezden şüphe duymaya başladım. Bu olay sonrası hijyen ve kalite kontrol açısından ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Şu ana kadar Molfix müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, daha hızlı ve etkili dönüş alabilmek için öncelikle buraya yazmayı tercih ettim. Bu partiyle ilgili gerekli kalite kontrollerinin detaylı şekilde yapılmasını, hijyen sorununun neden kaynaklandığının net biçimde açıklanmasını ve ürün için para iadesi veya değişim gibi bir telafi sunulmasını talep ediyorum. Ancak yaşadığım güvensizlik nedeniyle yalnızca maddi bir telafinin yeterli olmayacağını, asıl olarak bebeğimin sağlığı konusunda endişeli olduğumu özellikle belirtmek istiyorum.
Markanın bu şikayeti ciddiyetle ele almasını, ilgili ürün grubunun incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını bekliyorum.
Uzun süredir çocuğum için Molfix bebek bezi kullanıyorum ve genel olarak memnunum. Ancak son açtığım 4 numara olan pakette ciddi şekilde tedirgin eden bir durumla karşılaştım. Paketin içinden 4–5 adet bezin iç kısmı hafif kahverengi, sanki kullanılmış gibi görünüyordu ve içinde topak topak sertlikle...
Molfix marka 4 numara bebek bezi kullanıyorum. Bugün bebeğimin altını değiştirmek için yeni bir bez alırken, paketin içinden çıkan henüz hiç kullanılmamış bir bezin içinde siyah bir şey fark ettim. Ne olduğuna anlam veremedim ve haliyle hijyen açısından endişe duyduğum için o bezi kullanmaya cesaret...
Yaklaşık son iki haftadır farklı yerlerden aldığım Molfix Premium 4 numara bebek bezlerinde ağır ve rahatsız edici bir plastik kokusu fark ediyorum. İlk aldığım paketi İzmir Çiğli’deki Carrefour’dan, ikinci paketi ise Menemen’deki A101 mağazasından temin ettim ve her iki pakette de aynı şekilde yoğu...
Molfix 4 numara bebek bezini birkaç gün önce BİM marketten aldım. Paketi açtığımda bezlerin yapışkan kısımlarının olmadığını ve bezlerin yapışmadığını fark ettim. Nereden baksanız 8–10 tanesini bu sebeple çöpe atmak zorunda kaldım, iki tane de elimde örnek olarak duruyor ve paketten hâlâ arada yapış...
Yaklaşık iki yıldır bebeklerim için sadece Molfix kullanıyor ve çevreme de güvenle tavsiye ediyordum. Ancak son aldığım beş numara Molfix bebek bezlerinde yaşadığım bir sorun beni ciddi şekilde endişelendirdi. Ürünü yaklaşık iki hafta önce Eskişehir’deki Migros şubesinden iki paket halinde satın ald...
Yorumlar