to read complaints and reviews, or file yours.Molfix 4 Beden Bebek Bezlerinde Hatalı Paket Ve Sürekli Sızdırma
Uzun süredir çocuklarım için Molfix kullanıyorum ve memnundum, ancak son aldığım 4 beden, 128’li büyük paket bebek bezinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce yedek paket olarak aldığım bu paketten şu ana kadar 5–10 adet kadar kullandım ve her kullanımda bezler sızdırma yaptı.
Hem gündüz hem de gece her alt değiştirmede, her kullanımda sızdırma olması sebebiyle çocuğumun kıyafetleri ve yatağı sürekli ıslanıyor. İlk başta tek tek bezlerde sorun vardır diye düşündük fakat paketten kullandığımız tüm bezlerde aynı problemi yaşamaya devam ettik, bu nedenle paketin hatalı olduğunu düşünüyorum.
Sonuçta bu ürüne ciddi bir ücret ödeyerek güvenip alıyoruz ve böyle bir sorun yaşamak hem bizi mağdur etti hem de çocuğumun konforunu bozdu. Hatalı olduğunu düşündüğüm bu 4 beden, 128’li Molfix bebek bezi paketimin aynı ürünle, sağlam bir paketle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Zaten ben şikayet amaçlı yazmamıştım sadece ulaşabilmek amaçlı yazmıştım ertesi gün hemen arayıp çok cokkk ilgilendiler gerçekten çok iyi bir marka ve yerli olarak harika bir ürün markqyi değiştirmeyi asla düşünmüyorum zaten ilgi alaka çözüm için çok teşekkür ederim hayat kimya Molfix
