Molfix 4 Numaralı Maxi Bezlerde Yetersiz Emme Ve Çabuk Sızdırma
Uzun zamandır Molfix bebek bezi kullanan bir anne olarak, yaklaşık son bir aydır aldığım Molfix 4 numara Maxi bezlerden hiç memnun değilim. Daha önce aynı markayı ve numarayı kullandığımda çok memnundum; böyle bir sorun yaşamıyordum. Bu yüzden şimdiki durum beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
İkiz bebeklerimin kilolarına uygun olarak 4 numara bezi kullanıyorum, ancak bez dolmadan, özellikle gündüz kullanımda sürekli taşınıyor. Çocuklarımın kıyafetleri ıslanıyor, gün içinde defalarca üst değiştirmek zorunda kalıyorum ve bu durum hem maddi hem manevi olarak beni yoruyor. Aynı sorunu son aldığım paketlerde sık sık yaşamaya başladım; bu yüzden ürünlerde bir kalite problemi olduğunu düşünüyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya aldığım yerle görüşme yapmadım, öncelikle buradan sesimi duyurmak istedim. Molfix 4 numara Maxi bezlerde yaşadığım bu sorunun incelenmesini, gerekirse ilgili partilerin kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi




















