to read complaints and reviews, or file yours.Molfix 3 Numara Bez Sürekli Sızdırıyor Bebeğimizin Rahatını Bozuyor
Yaklaşık 4 kg ağırlığındaki bebeğimiz için Molfix 3 numara 108’li aylık paket çocuk bezi kullanıyoruz ancak bez sürekli sızdırıyor. Aynı dönemde denediğimiz diğer markalarda hiçbir sorun yaşamazken, Molfix bezlerde her kullanımda neredeyse sızdırma problemiyle karşılaşıyoruz ve bu nedenle başka markaya geçmek zorunda kalıyoruz. Bu durum hem bebeğimizin rahatını bozuyor hem de bizi mağdur ediyor.
Ürünü 06/2025 tarihinde Çağrı Market’ten satın aldık. Daha önce Molfix müşteri hizmetleri ya da mağaza ile bu konuda herhangi bir görüşme yapmadık ancak artık bu sorunla uğraşmak istemiyoruz. Yaşadığımız sızdırma probleminin incelenmesini, ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi Tel:
