Islak Mendil Kullanımı Sonrası Bebeğimde Pişik Ve Döküntü Oluştu

Yaklaşık bir hafta önce ilçemizdeki A101 marketten bebeğim için Molfix Ferah Temizlik İzotonik Sulu Islak Mendil aldım. Bebeğim 12 aylık ve özellikle bebeklere uygun olduğu için bu ürünü tercih ettim.

Ürünü aldıktan sonra 2-3 gün boyunca bebek bez değişimlerinde düzenli olarak kullandım. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra bebeğimin poposu ve özel bölgesinde pişik ve deri döküntüsü oluştu. İlk başta bezden kaynaklandığını düşündüğüm için bezi değiştirdim, pişik kremi kullandım; ancak ıslak mendili kullanmaya devam ettiğim sürece hiçbir iyileşme olmadı. Islak mendili tamamen bırakınca pişik ve döküntü belirgin şekilde azaldı.

Ürünün ambalajı hâlâ elimde duruyor, istenirse seri numarası ve son kullanma tarihi gibi bilgiler de tarafımdan iletilebilir. Yaşadığımız bu durumun bebeğimin sağlığını etkilemesinden dolayı endişe duyuyorum ve ürünün içerik ve kalite açısından detaylı şekilde yeniden incelenmesini istiyorum. Ayrıca, satın aldığım bu ürünün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili geri dönüş yapılarak hem ürünle ilgili inceleme sonucunun hem de iade sürecinin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini rica ediyorum.