Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ramazan Ayında Havuz Ve Spa Açılış Saatlerinin Kısıtlı Olması Ve Tarih Değişikliği Ücretlendirmesi

11 Şubat 18:312.060

2024 de aldığım dönemim bu yıl Ramazan ayına denk geliyor. 2025 de alanlara tarih değişikliği ücretsiz iken daha önce alanlardan ek ücret talep ederek değişiklik yapabiliyorlar Mis. Tapusunu alıp aidat verdiğim yerde hiçbir hakkım yok. Ramazan ayında havuzlar ve SPA sadece iftardan sonra 2,5 saat açık. Saat 22:30 a kadar. Ane ara iftar yapıp havuza girip çıkacağım. Böyle saçma bir şey olamaz. Bir sürü aidat verip kullanmadığım tesis Mola İstanbul.

Gelişme

11 Şubat 18:04

Mola İstanbul’dan tapusunu alıp aidatını ödediğim 19–26 Şubat dönemi için Elazığ daire 3, 1+1 kullanım hakkım bulunuyor. Bu yıl Ramazan ayına denk gelen dönemim için tarih değişikliği yapmak istediğimde benden 25.000 TL ek ücret talep edildiğini öğrendim. Aynı işlemin 2025’te alanlar için ücretsiz yapılabildiğini, ancak daha önce alanlardan ekstra ücret istenmesini hem haksız hem de adaletsiz buluyorum.

Ramazan ayı nedeniyle havuz ve SPA kullanım saatlerinin de 19:30–22:30 arasına çekildiği, yani sadece 2,5 saat açık olduğu söylendi. İftar saati, hazırlanma ve ulaşım süreleri düşünüldüğünde bu kadar kısa bir zaman diliminde havuz ve SPA imkanlarından gerçek anlamda faydalanmam mümkün olmuyor. Yıllardır aidat ödediğim bir tesiste, hem tarih değişikliğinde yüksek bir ek ücret istenmesi hem de Ramazan döneminde tesislerin bu kadar kısıtlı süreyle açık olması nedeniyle kendimi hiçbir hakkı olmayan bir misafir gibi hissediyorum.

Tesis yönetimiyle görüştüğümde “yapılabilecek bir şey yok” cevabını aldım. Tarih değişikliğinin benden ek ücret talep edilmeden, ücretsiz olarak yapılmasını ve üyelerin Ramazan döneminde de tesis olanaklarından makul şekilde faydalanabilmesi için uygulamanın gözden geçirilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

12 Şubat 04:38

Merhaba bu bilgi size hangi kanaldan iletildi. Bizim de aynı donemde devremülkümüz var bu sene ilk kez gideceğiz bize böyle bir bilgi verilmedi.

Benzer Şikayetler

Kaynesia Hotel Spa & Wellness Organizasyonu Bir Ay Kala İptal Etti

13 Temmuz 2023 10:251.318

2022 Kasım ayında Ağustos 2023 tarihi için gelin hamamı organizasyonu yaptırdım. Kapora aynı gün ödedim. Düğünüme bir ay...

1 Destek

SPA Havuzu Kullanımında Eksik Bilgilendirme Mağduriyet Yarattı

25 Haziran 2025 18:119.893

Sayın Mola İstanbul Yetkilileri, 23.06.2025 - 25.06.2025 tarihleri arasındaki konaklamamızda, erkekler bölümündeki SPA'...

1

Diamond Hill Resort 'ta Tesettür Mayosuyla Tatil Yapamazmışım

22 Temmuz 2023 17:102.970

Haziran ayında 3-8 Eylül tarihi arası için rezervasyon yaptırdım. Havuza girerken tesettürlü olduğum için tesettür mayos...

Diamond Hill Resort 'ta Tesettür Mayosuyla Tatil Yapamazmışım
2 Yorum