to read complaints and reviews, or file yours. 
24.03.2026 tarihinde saat 23:18’de Denizbank kredi kartımın (son 4 hanesi 8760) üzerinden Moka United/Zara Giyim firmasından 6.769 TL tutarında tarafımdan onaylanmamış bir işleme dair hem SMS hem de Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden bildirim aldım. Bu işlemle hiçbir alakam olmadığı halde, kart bilgilerim kullanılarak böyle bir işlem yapılmaya çalışılması beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Bildirim gelir gelmez Denizbank’ı arayarak durumu ilettim ve kartımı hemen iptal ettirdim. Müşteri temsilcisi, şu an için ekstre veya hesap hareketlerimde bu tutara dair bir yansıma görünmediğini, yine de takip etmem gerektiğini söyledi. Kartımı hiçbir aile bireyimle dahi paylaşmıyorken, bilgim ve onayım olmadan bu şekilde bir işlem denenmiş olmasını kabul edemiyorum.
Bu süreçte hem bu işlemin kesinlikle tarafıma yansıtılmamasını, hem de kart bilgilerimin nasıl ve nereden sızmış olabileceği konusunda gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İlerleyen saatlerde veya günlerde bu tutarla ya da benzer şekilde kartımdan herhangi bir çekim görülmesi halinde, tüm kayıtlarla birlikte ilgili resmi mercilere ivedilikle başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
01.03.2026 tarihinde saat 19:38 ile 20:00 arasında Denizbank kredi kartımdan Moka United adına internet üzerinden iznim ve bilgim dışında art arda işlem yapılacak şekilde kullanılmıştır. Önce 1 TL tutarında deneme niteliğinde bir çekim yapılmış, ardından yine Moka United adına 9 kez 5.192 TL olmak ü...
27 Şubat 2026 tarihinde saat 19:37'de Denizbank banka kartı bilgilerimi girdikten sonra, kartımdan benim bilgim ve onayım dışında 256 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ekstrede bu işlem “Moka United / Yandex Go” şeklinde görünmektedir. Bu harcamaya kesinlikle onay vermedim; bu markalar üzerinden herha...
29.10.2025 tarihinde saat 18:19’da Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında internet üzerinden Moka United/Zara Giyim adına 4.180₺ tutarında tek seferlik bir para çekilmiştir. İşlemi fark ettiğim anda Denizbank ile iletişime geçerek harcama itirazında bulundum. Ancak bu harcamaya dair tara...
22 Mart 2026 tarihinde saat 04.40 civarında Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında “Moka United” açıklamasıyla 99 TL çekim gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlem tek seferlik bir hareket olarak görünmekle birlikte, tarafımdan onaylanmış herhangi bir üyelik, abonelik veya ödeme talimatı bul...
08.02.2026 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan 4.490 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. İşlem detaylarında “Moka United/Zara Giyim İstanbul TR” şeklinde görünmektedir. Bu harcama ile ilgili hiçbir alışverişim, üyeliğim ya da onayladığım bir işlem bulunmamaktadır. Durumu fa...
Yorumlar