Rızam Olmadan Açılan Sahte Elektronik Para Hesabı Ve Hukuki Mağduriyetim

Birleşik Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para a. Ş. Nezdinde, bilgim ve rızam olmaksızın adıma sahte bir elektronik para/ödeme hesabı açıldığını, 10.04.2025 tarihinde polis merkezinden ifadeye çağrıldığımda öğrendim. Bu hesap üzerinden üçüncü kişilerin hile yapıldığını ve bu nedenle şu anda Asliye Ceza Mahkemesi’nde sanık olarak yargılandığımı belirtmek isterim.

Olayı fark ettikten sonra şirketle e-posta yoluyla iletişime geçtim. Bana gönderilen yazılı yanıtta, bilgilerimle bağlantılı usulsüz bir hesabın bulunduğu, bu hesabın tespit edilip devre dışı bırakıldığı ve incelemeye alındığı açıkça ifade edilmiştir. Bu cevapla birlikte, güvenlik açığı ve adıma usulsüz hesap açılışı şirket tarafından fiilen kabul edilmiş durumdadır.

Hiçbir ürün ve hizmet başvurum, kart talebim veya hesap açma talebim olmadığı halde, yeterli kimlik doğrulaması ve güvenlik kontrolü yapılmadan, ele geçirilmiş veya kopyalanmış verilerle adıma hesap açılmasına izin verilmesini ağır bir hizmet ve güvenlik kusuru olarak görüyorum. Bu ihmalin sonucu olarak adli makamlarda sanık sıfatıyla yargılanmak zorunda kalmam, benim için hem hukuki hem de manevi açıdan çok ciddi bir mağduriyet yaratmıştır.

Bu kapsamda Birleşik Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para a. Ş.’den, adıma açılmış olan bu usulsüz hesabın açılışına dair tüm bilgi ve kayıtların acilen tarafıma ve resmi mercilere sunulmasını talep ediyorum. Özellikle hesabın açılışında kullanılan kimlik, IP adresi, telefon numarası, e-posta bilgileri, hesap hareketleri ve hesap açılışı ile bağlantılı işlem adımlarının, ayrıca bu süreci yürüten veya onaylayan ilgili personel bilgilerinin eksiksiz ve gecikmeksizin tespit edilerek kayıt altına alınmasını ve resmi makamlarca (savcılık/mahkeme) talep edildiğinde ivedilikle paylaşılmasını istiyorum.

Bunun yanı sıra, kişisel verilerimin sistemlerinizden tamamen temizlenmesini, bu sahte hesap ve üzerinden yapılan işlemler nedeniyle ortaya çıkmış ve çıkabilecek tüm finansal ve hukuki sorumlulukların tarafıma ait olmadığını açıkça taahhüt eden resmi bir sürecin başlatılmasını ve tarafıma yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu güvenlik ihlali ve ağır mağduriyet nedeniyle, konu hakkında Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK), Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB), malı Suçları Araştırma Kurulu (MASAK) ve BDDK nezdinde de gerekli ihbar ve şikayet süreçlerini başlatmış bulunmaktayım. Sürecin şeffaf, hızlı ve mağduriyetimi giderecek şekilde yürütülmesini bekliyorum.