Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ödenmiş Faturalarımın Ödenmemiş Görünmesi Ve Elektrik Kesintisi

Mehmet
6 Kasım 2024 15:501.010
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim hizmetiniz için müşteri temsilcisi çok nazik ve ilgiliydi sorunumu zahmetsiz bir şekilde çözmüş oldum tekrar teşekkür ederim ilgi ve alakanız için

KKTC Girne'de yaşıyorum. Moka ile ödediğim üç fatura birden ödenmemiş olarak karşıma çıktı ve şu an elektriğim kesildi. Şu an Kıbtek'e gidiyorum, umarım bu sorunu hallederim. Ancak tekrar para vermem gerekirse iade talep ediyorum. Umarım en hızlı şekilde bana dönüş yaparsınız.

6 Kasım 2024 16:39 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Sayın ; Şikayetiniz ile ilgili kontrollerin sağlanması adına gerekli işlemler başlatılmış olup en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla

Mehmet
Mehmet
6 Kasım 2024 17:28

Moka ile ödediklerim ne yazık ki çıkmadı hatta sorgulanmadı bile belkide bu kıbtekin ihmalidir ancak paramın boşa gitmesini istemiyorum umarım yardımcı olursunuz benden istediğiniz her türlü bilgiyi atabilirim

7 Kasım 2024 10:02

Merhaba, Sayın ******** Tarafınıza telefon yolu ile ulaşmaya çalıştık ancak yanıt alamadık. Sorununuz halen devam ediyorsa kontrol ve bilgi için iletişime geçmenizi rica ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,

Mehmet
Mehmet
7 Kasım 2024 10:09

Herhangi bir arama gözükmemiş mailden yazacağım

Mehmet
Mehmet
7 Kasım 2024 10:11

Attığınız website ye giremiyorum

7 Kasım 2024 10:25

Merhaba, Sayın Mehmet K. bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Mehmet
Mehmet
7 Kasım 2024 14:23

Teşekkür ederim hizmetiniz için müşteri temsilcisi çok nazik ve ilgiliydi sorunumu zahmetsiz bir şekilde çözmüş oldum tekrar teşekkür ederim ilgi ve alakanız için

7 Kasım 2024 14:51

Merhaba, Bunu duyduğumuza sevindik, sorununuzu kolayca çözebilmek için ekibimizle her zaman yanınızdayız. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödenen Elektrik Faturaları İçin Kesilen Elektrik Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

İlgar
8 Nisan 2025 15:41968

Moka Faturadan 2 tane kıbtek elektrik faturası ödedim fakat elektriğim kesildi sonrasında baktım ki hala faturalar ödenm...

Ödenen Elektrik Faturaları İçin Kesilen Elektrik Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Ödenen Elektrik Faturaları İçin Kesilen Elektrik Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Ödenmeyen Doğalgaz Faturası Ve Çekilen Para

Mahmut
6 Nisan 2025 12:581.490

Moka fatura üzerinden doğalgaz faturası ödedim, ancak doğalgaz şirketi ile görüştüğümde ödeme yapılmadığını söylediler. ...

5
Çözüldü

Moka Fatura Ödeme Sorunu

Rümeysa
Rümeysa
Moka United
28 Mart 2024 19:243.600

Gazimağusa'da Sakarya Mahallesi, Fuat Yusuf Sokak, Tuncel Apartmanı, Daire:...

Elektrik Faturası Ödemesi Sistemde Görünmüyor

Ayse
3 Mart 2025 14:471.028

Moka fatura üzerinden elektrik faturamı ödedim ve para hesabımdan çekildi ama fatura ödenmiş görünmüyor. Gerekenin yapıl...

5
Çözüldü

İzinsiz Kredi Kartı Çekimi: Moka Ödeme Ve Elektrik Hatası

Ezgisu
24 Aralık 2024 11:30718

"Hızlı geri dönüş için teşekkürler. Sorunum çözüldü."

İzinsiz Kredi Kartı Çekimi: Moka Ödeme Ve Elektrik Hatası

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Moka United Habersiz Para Kesmiş!

Moka UnitedHabersiz Para Kesmiş!

Profil fotoğrafı
Serhat
Moka United Habersiz Para Kesintisi!

Moka UnitedHabersiz Para Kesintisi!

Profil fotoğrafı
Saliha
Moka United Hesabımdan Para Çekildi!

Moka UnitedHesabımdan Para Çekildi!

Profil fotoğrafı
Bilal
Moka United İstek Dışı Para Çekimi

Moka United İstekDışı Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Şenay
Moka Habersiz İşlem Yapıldı

Moka Habersizİşlem Yapıldı

Profil fotoğrafı
Yüksel
Birleşik Ödeme Hizmetleri Yardım Ve Bilgi Verilmesi

Birleşik ÖdemeHizmetleri Yardım Ve Bilgi Verilmesi

Profil fotoğrafı
Sarı