to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Moka Fatura Ödeme Sorunu
28 Mart 2024 19:243.600
Gazimağusa'da Sakarya Mahallesi, Fuat Yusuf Sokak, Tuncel Apartmanı, Daire: 3'te ikamet ettiğim evin 00228531 abonelik numaralı elektrik faturasını Moka uygulaması aracılığıyla ödeme yapmama rağmen faturam ödenmemiş olarak gözüktü ve Türkiye'de tatilde olduğum dönemde elektriğimin kesildiğini öğrendim. Ek'te Moka aracılığıyla ödediğim belgeyi ve mağdur olduktan sonra Ziraat Bankası aracılığıyla yaptığım dekont görüntüsünü sundum. Sorunun çözülmesini ve para iadesi yapılmasını bekliyorum.
29 Mart 2024 09:12 (Şikayetten 13 saat sonra)
Sayın ; Şikayetiniz ile ilgili kontrollerin sağlanması adına gerekli işlemler başlatılmış olup en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla
