Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Moka United Zara Üzerinden Yetkisiz 25.989 TL Çekim İptali Ve İade Talebi

profile
Gökçen
07 Ocak 00:37
676

22 Aralık 2025 tarihinde Halkbank kredi kartımdan Moka United Zara adına 25.989 TL tutarında, tamamen bilgim ve onayım dışında bir çekim yapıldığını kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. İşlem sırasında tarafıma herhangi bir onay SMS’i gelmediği için o an durumu fark etmem mümkün olmadı.

Bu durumu görür görmez Halkbank’ı arayarak kartımı hemen iptal ettirdim ve yetkisiz işlemle ilgili inceleme başlatıldığı bilgisi verildi. Ancak bu kadar yüksek tutarlı ve onaysız bir işlemin nasıl gerçekleştiğine dair henüz tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.

Söz konusu 25.989 TL’lik yetkisiz işlemin iptal edilerek tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca gerekli güvenlik kayıtlarının detaylı şekilde incelenerek bu izinsiz işlemlerin nasıl gerçekleştirildiğinin tespit edilmesini ve inceleme sonucuyla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

07 Ocak 01:00 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,

07 Ocak 09:59

Merhaba, Talebinize istinaden, işlemleriniz hakkında gerekli bilgilendirme mail üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımda Yetkisiz 26.479 TL İşlem

profile
Muhammed
24 Aralık 2025 08:57
1.452
kredi-kartimda-yetkisiz-26479-tl-islem-3.jpg
kredi-kartimda-yetkisiz-26479-tl-islem-1.jpg

İzinsiz Kredi Kartı Harcamasıyla Mağdur Oldum, Acil İade Ve Güvenlik Talebim Var

profile
18 Aralık 2025 22:20
984
izinsiz-kredi-karti-harcamasiyla-magdur-oldum-acil-iade-ve-guvenlik-talebim-var-2.jpg
izinsiz-kredi-karti-harcamasiyla-magdur-oldum-acil-iade-ve-guvenlik-talebim-var-1.jpg

Halkbank Kartımdan Yetkisiz 24.859 TL Çekim Ve İade Talebi

profile
28 Aralık 2025 12:36
982
halkbank-kartimdan-yetkisiz-24859-tl-cekim-ve-iade-talebi-2.jpg
halkbank-kartimdan-yetkisiz-24859-tl-cekim-ve-iade-talebi-1.jpg

Bilgim Dışında Gerçekleşen İşlem İçin Acil Açıklama Ve İade Talebim

profile
Berkehan
26 Ekim 2025 08:50
1.021
bilgim-disinda-gerceklesen-islem-icin-acil-aciklama-ve-iade-talebim-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz 21.569 TL Kart İşlemi İptali Ve Geri Ödeme Talebi

profile
25 Aralık 2025 17:01
1.476

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz