to read complaints and reviews, or file yours.Moka United Üzerinden Yetkisiz Apple Store İşlemi İptali Ve İadesi
03.01.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan Moka United üzerinden Apple Store’da 109.900 TL tutarında tek seferde harcama yapılmıştır. İşleme dair detaylarda ne alındığını, hangi şehir ya da ülke üzerinden yapıldığını göremiyorum; sadece Apple Store ve Moka United üzerinden geçtiğini görüyorum.
Bu harcama tamamen iznim dışında gerçekleştiği için kredi kartımdan çekilen 109.900 TL’lik işlemin Moka United tarafından iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kart güvenliğimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu işlemin acilen düzeltilmesini rica ederim.
Merhaba Cenk Bey, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,
Merhaba Cenk Bey, Talebiniz doğrultusunda sorununuza çözüm sağlanabilmesi adına müşteri temsilcilerimiz tarafından tarafınıza geri dönüş yapılmış ; ancak yapılan aramalarda size ulaşılamadığı görülmektedir. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için uygun olduğunuz bir zaman aralığını veya tercih ettiğiniz iletişim kanalını (telefon, e-posta vb.) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Moka United Destek Ekibi
