to read complaints and reviews, or file yours.Moka United Üzerinden Yetkisiz 51.849,15 TL İşlem İçin Acil İade Talebi
02.02.2026 tarihinde kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, Moka United üzerinden “Mobil GET” isimli üye iş yeri adına 51.849,15 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcama tamamen izinsizdir; tarafıma ait herhangi bir alışveriş veya onay bulunmamaktadır.
İşlemi fark eder etmez bankamla iletişime geçerek kartımı iptal ettirdim; ancak işlem provizyonda göründüğü için bankam harcama itirazı kaydı açamadığını belirtti. Buna rağmen hem işlem detaylarını hem de ekran görüntülerini alarak Moka United ile iletişime geçtim ve itiraz oluşturduklarını ifade ettiler.
Bilgim dışında gerçekleşen bu yüksek tutarlı işlemin acilen incelenmesini ve Moka United üzerinden çekilen 51.849,15 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda sorununuza çözüm sağlanabilmesi adına müşteri temsilcilerimiz tarafından tarafınıza geri dönüş yapılmış ; ancak yapılan aramalarda size ulaşılamadığı görülmektedir. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için uygun olduğunuz bir zaman aralığını veya tercih ettiğiniz iletişim kanalını (telefon, e-posta vb.) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Moka United Destek Ekibi
Merhaba, Talebinize istinaden, işlemleriniz hakkında gerekli bilgilendirme mail üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Benimle kimse iletişime geçmedi hâlâ sizden haber bekliyorum lütfen
