to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayı içerisinde Akbank’a ait adıma kayıtlı kredi kartımdan, Moka United üzerinden bilgim ve iznim olmadan 4.639 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemle hiçbir ilgim olmadığı ve Moka United üzerinden herhangi bir alışveriş ya da üyelik yapmadığım halde kartımdan tek seferlik olarak bu tutarın çekildiğini gördüm. Durumu fark eder etmez hemen bankamla iletişime geçerek kartımı iptal ettirdim ve işlemin bana ait olmadığını belirterek harcama itirazında bulundum.
Şu ana kadar bankamdan ve Moka United tarafından bu işlemle ilgili net bir açıklama ya da geri dönüş almadım. Bu nedenle Moka United’ın güvenlik altyapısı ve sistemleri hakkında ciddi endişe duyuyorum. Bu harcamanın nasıl gerçekleştiğini, işlem sırasında hangi güvenlik adımlarının uygulandığını ve bu işlem onaylanırken ne tür kontrollerden geçirildiğini ayrıntılı olarak öğrenmek istiyorum.
İznim ve bilgim dışında çekilen 4.639 TL’lik tutarın tarafıma iadesi için gerekli sürecin ivedilikle başlatılmasını ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Kütahya’da ikamet ediyorum ve yaşanan bu olay sebebiyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. Konunun acilen incelenerek tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
08.08.2025 tarihinde, gece saat 02:26’da Akbank kredi kartımın (son dört hanesi: 7347) bilgim ve onayım dışında Moka United üzerinden 10.960 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem sırasında herhangi bir SMS veya mobil onay almadan, tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Kartımın internet alı...
Akbank kredi kartım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Moka United – Zara Giyim üzerinden iki adet işlem gerçekleştirildi. 13 Aralık’ta 7.908 TL ve 23 Aralık’ta 1.647 TL tutarında yapılan bu işlemlerle ilgili olarak tarafıma hiçbir şekilde 3D Secure doğrulama ekranı açılmadı, SMS ya da benzeri bir ...
05.11.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, Moka United isimli firmadan bilgim ve iznim olmadan toplamda 1.938 TL tutarında, 3 taksit halinde para çekilmiştir. Bu firmayı daha önce hiç duymadım ve adım adına herhangi bir üyelik ya da işlemim bulunmamaktadır. İşlemler sırasında bana herhangi bir ona...
Moka United ile hiçbir alakam olmamasına ve markayı dahi tanımamama rağmen, Moka üzerinden Akbank Axess kredi kartımdan 19.920 TL tutarında tek seferde işlem çekildiğini fark ettim. Bu işlem, benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup kesinlikle tarafımdan yapılmamıştır. Dikkat çekici olan no...
Yorumlar