to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Şubat tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan Moka United aracılığıyla bilgim ve onayım olmadan iki ayrı işlem yapıldığını fark ettim. Biri yaklaşık 1.300 TL, diğeri yaklaşık 700 TL olmak üzere toplamda 2.000 TL civarında izinsiz çekim gerçekleşmiş görünüyor. Bu alışverişleri kesinlikle ben yapmadım, kart bilgilerimi de Moka United ile hiçbir şekilde paylaşmadım.
Durumu fark eder etmez Garanti Bankası ile iletişime geçerek kartımı kapattırdım. Ancak Moka United tarafına ulaşmak istediğimde herhangi bir muhatap bulamadım ve firmaya erişemedim. Bu durum hem güvenlik hem de müşteri memnuniyeti açısından ciddi bir sorun oluşturmaktadır.
Moka United üzerinden gerçekleşen bu izinsiz işlemlere ilişkin olarak, kartımdan çekilen tutarların eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, Moka United isimli firma tarafından yaklaşık bir aydır her gün 350 TL ile 550 TL arasında, bilgim ve onayım dışında düzenli çekimler yapılmıştır. Ne bu firmaya ait herhangi bir aboneliğim ne de bir alışverişim bulunmamaktadır. İlk izinsiz çekimlerin 4 Ocak civ...
Garanti Bankası Bonus kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Moka United üzerinden farklı tarihlerde çekimler yapılmıştır. 05 Aralık’ta 505,94 TL, 06 Aralık’ta 1.180,84 TL ve 13 Aralık’ta 803,94 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarlarda izinsiz işlem görülmüştür. Bu işlemler benim herhangi bir harcamam...
Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartımdan “Moka United El Pay” adına, bilgim ve onayım dışında iki kez işlem yapıldığını fark ettim. 20 Aralık 2025 tarihinde 340,57 TL ve 23 Aralık 2025 tarihinde 718,25 TL olmak üzere, toplamda iki farklı tutarda para çekilmiş. Bu işlemlerle hiçbir alakam yok...
12.01.2025 tarihinde saat 14:38’de Garanti Bankası hesap kartımdan, Moka United tarafından 320 TL tutarında bilgim ve onayım olmadan para çekimi yapılmıştır. Bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmamıştır. İşlemle ilgili şu ana kadar Moka Unit...
Yorumlar