Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Moka United
  • Garanti Bankası Bireysel Kredi Kartımda Moka United El Pay İzin Verilmeyen İşlemler Ve İade Talebi
ID:35011477

Garanti Bankası Bireysel Kredi Kartımda Moka United El Pay İzin Verilmeyen İşlemler Ve İade Talebi

profile
Gülizar
Moka United
28 Ocak 09:47
1.336

Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartımdan “Moka United El Pay” adına, bilgim ve onayım dışında iki kez işlem yapıldığını fark ettim. 20 Aralık 2025 tarihinde 340,57 TL ve 23 Aralık 2025 tarihinde 718,25 TL olmak üzere, toplamda iki farklı tutarda para çekilmiş.

Bu işlemlerle hiçbir alakam yok; herhangi bir üyelik, abonelik, alışveriş ya da ödeme talimatı vermedim. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim; ancak yalnızca kartım iptal edildi, çekilen tutarlarla ilgili şu ana kadar bir iade ya da net bir açıklama yapılmadı.

Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemler nedeniyle mağdur oldum. Moka United El Pay üzerinden kartımdan çekilen 340,57 TL ve 718,25 TL tutarlarının tamamının tarafıma iadesini ve bu işlemlerin nasıl ve hangi yetkiyle gerçekleştirildiğine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Moka United Logo
Moka United
28 Ocak 15:05 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba Gülizar Hanım, Tarafınızca iletilen şikayetle ilgili gerekli kontrollerin yapılabilmesi için süreç başlatılmıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme en kısa sürede tarafınıza iletilecektir. Saygılarımızla,

Moka United Logo
Moka United
29 Ocak 16:10

Merhaba Gülizar Hanım, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Para Çekildi, İade Talep Ediyorum

profile
Selin
Moka United
20 Kasım 2025 11:06
8.416

19 Kasım 2025 tarihinde saat 14:10’da, hiçbir ürün veya hizmetinizi kullanmamama rağmen kredi kartımdan “moka united / dlocal llp” açıklamasıyla 2.447,70 TL tutarında bir para çekildiğini fark ettim. Bu harcamayı online bankacılıkta açık provizyon kısmında ve kredi kartı ekstresinde gördüm; herhangi...

bilgim-disinda-kredi-kartimdan-para-cekildi-iade-talep-ediyorum-2.jpg
bilgim-disinda-kredi-kartimdan-para-cekildi-iade-talep-ediyorum-1.jpg
2 Yorum

Moka United Hesabımdan İzinsiz Çekilen 320 TL Şaşkınlığı

profile
Onur
Moka United
07 Aralık 2025 21:07
1.023

12.01.2025 tarihinde saat 14:38’de Garanti Bankası hesap kartımdan, Moka United tarafından 320 TL tutarında bilgim ve onayım olmadan para çekimi yapılmıştır. Bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmamıştır. İşlemle ilgili şu ana kadar Moka Unit...

1 Yorum

İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Moka United’dan Para İadesi Talebi

profile
Erhat
Moka United
22 Ağustos 2025 11:33
1.331

14.04.2025 tarihinde, Garanti Bankası’na ait sonu 2026 ile biten sanal kartımdan, Moka United firması tarafından iznim ve bilgim dışında 6 taksit halinde toplam 1.226,23 TL tutarında çekim yapılmıştır. Hiçbir ürün veya hizmet satın almamış olmama rağmen, bu işlemler her ayın 14’ünde gerçekleşmiştir....

izinsiz-kredi-karti-cekimi-ve-moka-uniteddan-para-iadesi-talebi-1.jpg

Moka / United Dijital Cüzdandan İzinsiz Çekilen 6623,50 TL İçin Geri Ödeme Ve Soruşturma Talebi

profile
Harun
Moka United
13 Ocak 01:50
1.694

04.01.2026 tarihinde Moka / United Dijital cüzdan hesabımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Garanti Bankası kredi kartımdan 6.623,50 TL tek çekimde para çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili ne bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı, ne de benim tarafımdan verilmiş bir izin veya onay bulunuyo...

moka-united-dijital-cuzdandan-izinsiz-cekilen-662350-tl-icin-geri-odeme-ve-sorusturma-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz