İzinsiz Para Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Moka United tarafından iznim ve bilgim dışında hesabımdan toplamda yaklaşık 6.500 TL tutarında, farklı tarihlerde (en son dün gece 04.20’de 2.000 TL) ...

18 Kasım gecesi saat 01:00 civarında Moka United üzerinden kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında toplam 23.759 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem detayında “18/11 MOKAUNITED/Zara gi 01. Tak. İstanbul” ifadesi yer almakta ve yapılan işlemin 3 taksite bölündüğü görülmektedir. İlk taksit tutarı 7.919,68 TL olarak kredi kartı ekstreme yansımıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve hiçbir şekilde bu işleme onay vermedim.
Olayı fark eder etmez kartımı hemen iptal ettirdim ve bankama şüpheli işlem bildirimi yaparak gerekli itiraz başvurusunda bulundum. Buna rağmen Moka United üzerinden yapılmış görünen bu izinsiz harcama halen hesabımda sorun olarak durmaktadır.
Moka United’dan, adıma yapılan bu izinsiz işlemin ve buna bağlı tüm taksitlerin iptal edilmesini ve toplam 23.759 TL tutarındaki bedelin, ekstreye yansıyan ilk taksit de dahil olmak üzere, en kısa sürede kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Moka United tarafından iznim ve bilgim dışında hesabımdan toplamda yaklaşık 6.500 TL tutarında, farklı tarihlerde (en son dün gece 04.20’de 2.000 TL) ...
29 Temmuz 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Zara Moka United mağazasında biri 26.618 TL, diğeri 37.898 TL olmak üzere toplamda iki işlem yapılmıştır. Söz konusu işlemler, bana ait olan ve sonu 0035 ile biten kartım üzerinden gerçekleşmiştir. Harcamaların hiçbirine dair bilgim yoktur ve herhan...

19 Kasım saat 22.18’de, Moka United aracılığıyla Zara adlı işletmeden kartımın son dört hanesi 4261 olan hesabımdan bilgim dışında 24.479 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işleme dair tarafıma herhangi bir onay mesajı, SMS veya bildirim gelmemiştir. İşlem tamamen benim bilgim ve onayım dışında ...

18 Kasım saat 20:50’de Ziraat Bankası’na ait kartımla bilgim ve onayım olmadan Moka United/Zara üzerinden 12.409 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve kartımı kimseyle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez hem banka hem ilgili marka tarafı ile iletişime geçtim, şu an ge...
Halkbank hesabımın hareketlerini kontrol ederken bugün, 12 Kasım tarihinde saat 11:00 civarında “Moka United” adıyla 3.250 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir, tarafımdan yapılmamıştır. İşlemi görür görmez Halkbank’nı ara...
Yorumlar