Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Moka United Üzerinden İzinsiz 23759 TL Kredi Kartı İşlemi Mağduriyeti

profile
03 Aralık 2025 14:56
926

18 Kasım gecesi saat 01:00 civarında Moka United üzerinden kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında toplam 23.759 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem detayında “18/11 MOKAUNITED/Zara gi 01. Tak. İstanbul” ifadesi yer almakta ve yapılan işlemin 3 taksite bölündüğü görülmektedir. İlk taksit tutarı 7.919,68 TL olarak kredi kartı ekstreme yansımıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve hiçbir şekilde bu işleme onay vermedim.

Olayı fark eder etmez kartımı hemen iptal ettirdim ve bankama şüpheli işlem bildirimi yaparak gerekli itiraz başvurusunda bulundum. Buna rağmen Moka United üzerinden yapılmış görünen bu izinsiz harcama halen hesabımda sorun olarak durmaktadır.

Moka United’dan, adıma yapılan bu izinsiz işlemin ve buna bağlı tüm taksitlerin iptal edilmesini ve toplam 23.759 TL tutarındaki bedelin, ekstreye yansıyan ilk taksit de dahil olmak üzere, en kısa sürede kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

moka-united-uzerinden-izinsiz-23759-tl-kredi-karti-islemi-magduriyeti-1.jpg
04 Aralık 2025 10:04 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba Merve Hanım, Tarafınızca iletilen şikayetle ilgili gerekli kontrollerin yapılabilmesi için süreç başlatılmıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme en kısa sürede tarafınıza iletilecektir. Saygılarımızla,

04 Aralık 2025 10:27

Merhaba Merve Hanım, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Para Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
16 Kasım 2025 12:02
933
izinsiz-para-cekimi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

profile
03 Ağustos 2025 00:50
961
bilgim-disinda-kartimdan-yuksek-tutarlar-harcandi-2.jpg
bilgim-disinda-kartimdan-yuksek-tutarlar-harcandi-1.jpg
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Yapılan Yüksek Tutarli İşlem Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
19 Kasım 2025 23:33
1.314
onayim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-islem-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
onayim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-islem-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Onaysız Harcama Mağduriyeti Ve Acil İade Talebi

profile
21 Kasım 2025 23:00
424

Halkbank Hesabımdan Bilgim Dışında Yapılan İşlem Ve Para İadesi Talebi

profile
Sadettin
21 Kasım 2025 15:49
861
Benzer Şikayet Yaz