Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Moka United Kredi Kartımda İzinsiz İşlem Girişimi ve Güvenlik İncelemesi Talebi

profile
12 Mart 16:07
1.575

12 Mart 2026 tarihinde saat 09:22’de Akbank kredi kartımdan “moka united temu TR” adına 282,13 TL tutarında, iznim ve bilgim dışında bir çekim yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Kartımdaki tüm işlemler şifreli olduğu için bu işlem tamamlanamamış olsa da böyle bir denemenin gerçekleşmiş olması beni ciddi şekilde tedirgin etti.

İnternette araştırma yaptığımda aynı isimle, birçok kişinin kartından düzenli olarak izinsiz para çekilmeye çalışıldığına dair benzer şikayetler gördüm. Bu durumun nasıl mümkün olduğunu ve arkasında ne olduğunu merak ediyorum; kendimi güvende hissetmiyorum.

Akbank ile görüştüğümde istersem kartımı kapatabileceklerini söylediler. Ancak ben yalnızca kartımın değil, bu işlem girişiminin ve benzer tüm denemelerin tamamen engellenmesini, gerekli güvenlik incelemelerinin yapılmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

İzinsiz işlem girişimiyle ilgili olarak hem “moka united temu TR” tarafından hem de Akbank tarafından gerekli araştırmanın yapılıp tekrarının önlenmesini ve gerekirse hukuki süreçler dahil tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

12 Mart 16:10 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,

16 Mart 17:05
16 Mart 17:39

Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz 7.750 TL İşlem İçin Akbank Kartı İptali Ve İade Talebi

profile
19 Ocak 23:20
1.045
Benzer Şikayet Yaz