to read complaints and reviews, or file yours.Moka United Kredi Kartımda İzinsiz İşlem Girişimi ve Güvenlik İncelemesi Talebi
12 Mart 2026 tarihinde saat 09:22’de Akbank kredi kartımdan “moka united temu TR” adına 282,13 TL tutarında, iznim ve bilgim dışında bir çekim yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Kartımdaki tüm işlemler şifreli olduğu için bu işlem tamamlanamamış olsa da böyle bir denemenin gerçekleşmiş olması beni ciddi şekilde tedirgin etti.
İnternette araştırma yaptığımda aynı isimle, birçok kişinin kartından düzenli olarak izinsiz para çekilmeye çalışıldığına dair benzer şikayetler gördüm. Bu durumun nasıl mümkün olduğunu ve arkasında ne olduğunu merak ediyorum; kendimi güvende hissetmiyorum.
Akbank ile görüştüğümde istersem kartımı kapatabileceklerini söylediler. Ancak ben yalnızca kartımın değil, bu işlem girişiminin ve benzer tüm denemelerin tamamen engellenmesini, gerekli güvenlik incelemelerinin yapılmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
İzinsiz işlem girişimiyle ilgili olarak hem “moka united temu TR” tarafından hem de Akbank tarafından gerekli araştırmanın yapılıp tekrarının önlenmesini ve gerekirse hukuki süreçler dahil tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda sorununuza çözüm sağlanabilmesi adına müşteri temsilcilerimiz tarafından tarafınıza geri dönüş yapılmış ; ancak yapılan aramalarda size ulaşılamadığı görülmektedir. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için uygun olduğunuz bir zaman aralığını veya tercih ettiğiniz iletişim kanalını (telefon, e-posta vb.) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Moka United Destek Ekibi
Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
