to read complaints and reviews, or file yours. 
Moka Pos sanal ödeme kuruluşunda, kendi müşteri temsilcim olan C** H**** kesinlikle ne mesajlarıma dönüyor, ne sorunlarımı çözüyor ne de başka bir konuda yardımcı oluyor. Banka ile çalışmak için adeta yalvarmamız gerekiyor. Durumu anlamak gerçekten çok güç. 5 gündür geçiştirme tarzında mesajlar alıyor ve çözülmeyen birçok sorunla karşılaşıyorum. Bu nedenle alternatif ödeme kuruluşlarına geçmeyi düşünüyorum.
Temsilci ismi: C** H**** / Moka United Pos.
Moka United Sanal pos entegrasyonunu sitemize kurduktan sonra, sitemizde ciddi bir yavaşlama yaşadık ve bu nedenle Pos Entegratör eklentisini satın aldık. Eklentiyi aktif hale getirmek için gerekli apı bilgilerini girdik, ancak her işlemde “geçersiz işlem” hatası almaya başladık. Bu sorunu Pos Enteg...
Moka United üzerinden kullandığım sanal pos hizmetinde yaklaşık 2 haftadır sürekli teknik hatalar yaşıyorum ve işlemlerim gerçekleşmiyor. Son 2 gündür ise ödemelerimi alamıyorum. Bayi temsilcilerim telefonlarıma cevap vermiyor, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Sorunlarımı iletmek için birçok ke...
Mart ayından beri moka United sanal posunu da kullanmaktayım. Bir müşterim "chargeback", yani harcama itirazı yapmış durumda. Fakat müşteri aldığı hizmeti kullanmış, faturası zamanında kesilmiş, konuşma kayıtları da mevcut. Bütün bunları moka pos'un talebi üzerine kendilerine göndermiş olmama rağmen...
Moka United pos cihazından 18.03.2025 tarihinde çekim yaptım. 7 gün içinde hesabıma geçmesi gereken para halen hesabıma geçmemiş olup, her aradığımızda 'Biz size döneceğiz, mail atın' gibi şeylerle 18 gündür oyalanmaktayım ve hiçbir sonuç almadım. Bana göre oyalanarak param kullanılmakta ve çözüme u...
Yaklaşık 1 haftadır Moka United’ın sanal pos hizmeti üzerinden ödeme alamıyorum. Tüm ödemelerde aynı sorunu yaşıyorum ve bu durum işleyişimi olumsuz etkiliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Üye iş yeri numaram: 129400. Ödemelerimin en kıs...
Yorumlar