to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayından beri moka United sanal posunu da kullanmaktayım. Bir müşterim "chargeback", yani harcama itirazı yapmış durumda. Fakat müşteri aldığı hizmeti kullanmış, faturası zamanında kesilmiş, konuşma kayıtları da mevcut. Bütün bunları moka pos'un talebi üzerine kendilerine göndermiş olmama rağmen 11 gündür bir aksiyon alınmıyor. Daha da önemlisi; müşterimin seçmiş olduğu taksit faizini de bana yansıtmışlar. 12 bin tl olarak yapılıp, 11.600 küsur olarak hesabıma yatan ödeme, bana 15.321 TL olarak yansıtılmış, yani kendi aldıkları parayı da bana yansıtmışlar. Bu mümkün olamaz. Başka sanal poslar 2-3 iş günü içerisinde bu tarz bir durumu çözebiliyor. İş bankasına ait bir marka olmasına istinaden tercih etmiştim, ama belki de kullandığım en amatör ödeme ortağı. Maillerime dönüş yapılmıyor, WhatsApp'tan bayi temsilcime de yazıyorum ama kesinlikle bir dönüş yok, muhatap bulamıyorum. Bu problemin çözülmesini talep etmekteyim.
Kullandığım sanal pos firması TMSF'ye devredildiği için acilen yeni bir sanal pos firmasıyla anlaşmak durumunda kaldım. Yaklaşık 20 yıldır İş Bankası kullanmaktayım. Her ne kadar bazen devlet kurumu gibi yavaş bir işleyişi de olsa yine de güvenilirliği sebebiyle İş Bankası iştiraklerini tercih ediyo...
Merhaba. İş Bankası ticari müşterisi olarak uygulamasında Süper Pos olarak Moka Pos Linkle Ödeme tahsilatı için başvuruda bulunduk. Ancak Moka ve bazı firmalar sanki her yer aylık 1 milyon ciro yapan firma aradıkları için sadece başvurana kadar tüm bilgilerinizi alırlar, kestiğiniz ve satın aldığını...
Merhaba 28 Mart 2025 tarihinde moka united pos sistemi için Online olarak başvuru yapmıştım. Ne hikmetse kurumdan hiç kimseye ulaşamıyoruz. Mail yazıyoruz zar zor dönüyorlar. Bir de lütuf eder gibi üzerinde neredeyse 75 gün süre geçmiş olmasına rağmen red diye cevap geliyor. Red sebebi belli değil....
14.04.2025 tarihinde, Garanti Bankası’na ait sonu 2026 ile biten sanal kartımdan, Moka United firması tarafından iznim ve bilgim dışında 6 taksit halinde toplam 1.226,23 TL tutarında çekim yapılmıştır. Hiçbir ürün veya hizmet satın almamış olmama rağmen, bu işlemler her ayın 14’ünde gerçekleşmiştir....
26 Eylül 2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, herhangi bir alakam olmadığı halde Moka United sanal pos üzerinden 8.780 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem detaylarında bu markanın adı açıkça görünmektedir ve elimde bunu gösteren görsel de mevcuttur. Konu ile ilgili olarak hem Moka United he...
Yorumlar