Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartıma Yetkisiz 112.000 TL İşlem Denemesi

profile
09 Ocak 12:58
749

08.01.2025 tarihinde saat 14.30 civarında kredi kartımdan Moka United Zara Giyim İstanbul firması adına 112.000 TL tutarında harcama yapılmaya çalışıldığını öğrendim. Bankam, kartımın alışverişe kapalı olduğunu, bu nedenle işlemin gerçekleşmediğini bildirdi. Kartım alışverişe açık olsaydı, bu tutarın hesabımdan çekilmiş olacağını özellikle belirtmek istiyorum.

Benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan bu tutarda bir işlem denenmesi, kişisel ve kart bilgilerimin bu firma tarafından nasıl ele geçirildiği konusunda ciddi endişe yaşamama neden olmuştur. Moka ve United Zara Giyim’den, bilgilerimin ne şekilde temin edildiği ve benim haberim olmadan nasıl harcama yapılmaya çalışıldığı konusunda detaylı ve yazılı bir açıklama bekliyorum. Ayrıca bu durumla ilgili gerekli güvenlik incelemesinin yapılmasını ve tarafıma açık ve net şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

kredi-kartima-yetkisiz-112000-tl-islem-denemesi-1.jpg
10 Ocak 12:40 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,

Nuri
Nuri
10 Ocak 16:29

Mail adresinden gelen cevap bizden sadece işlem bilgilerini istedi ve sonucunda herhangi bir iletişimde veya açıklamada bulunulmadı acilen bu dolandırıcılık hakkında açıklama yapılmasın talep ediyorum aksi takdirde moka united Zara giyim İstanbul firması ve Akbank hakkında savcılığa suç duyurusunda bulunacağım ayrıca sosyal medya ve gerekli yerlerde bunun reklamını yapacağım

12 Ocak 10:48

Merhaba, Mail aracılığıyla tarafınızdan talep edilen bilgiler doğrultusunda işlem kontrolü sağlanmaktadır. Saygılarımızla.

Nuri
Nuri
12 Ocak 11:42

Bizi oyalamaktan ve bekletmekten başka bir iş yapmıyorsunuz acilen bu dolandırıcılık hakkında açıklama yapılmasın talep ediyorum aksi takdirde moka united Zara giyim İstanbul firması ve Akbank hakkında savcılığa suç duyurusunda bulunacağım ayrıca sosyal medya ve gerekli yerlerde bunun reklamını yapacağım

13 Ocak 18:06
13 Ocak 18:07

Merhaba, Talebinize istinaden, işlemleriniz hakkında gerekli bilgilendirme mail üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yapılan Yüksek Tutarlı Harcama Ve Banka Güvenlik Eksikliği

profile
10 Aralık 2025 23:59
1.453
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Onaysız Yapılan Yüksek Tutarli Harcama Hakkında Acil İnceleme Talebi

profile
16 Aralık 2025 20:18
1.097

profile
03 Ağustos 2025 00:50
1.236
bilgim-disinda-kartimdan-yuksek-tutarlar-harcandi-2.jpg
bilgim-disinda-kartimdan-yuksek-tutarlar-harcandi-1.jpg

Onaysız Gece Harcaması Ve Güvenlik Açığı Nedeniyle Mağduriyet

profile
Nurcihan
06 Ağustos 2025 08:30
1.026

Ziraat Bankası Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutarlı İşlem Yapıldı

profile
17 Aralık 2025 00:22
1.320
Benzer Şikayet Yaz