to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartıma Yetkisiz 112.000 TL İşlem Denemesi
08.01.2025 tarihinde saat 14.30 civarında kredi kartımdan Moka United Zara Giyim İstanbul firması adına 112.000 TL tutarında harcama yapılmaya çalışıldığını öğrendim. Bankam, kartımın alışverişe kapalı olduğunu, bu nedenle işlemin gerçekleşmediğini bildirdi. Kartım alışverişe açık olsaydı, bu tutarın hesabımdan çekilmiş olacağını özellikle belirtmek istiyorum.
Benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan bu tutarda bir işlem denenmesi, kişisel ve kart bilgilerimin bu firma tarafından nasıl ele geçirildiği konusunda ciddi endişe yaşamama neden olmuştur. Moka ve United Zara Giyim’den, bilgilerimin ne şekilde temin edildiği ve benim haberim olmadan nasıl harcama yapılmaya çalışıldığı konusunda detaylı ve yazılı bir açıklama bekliyorum. Ayrıca bu durumla ilgili gerekli güvenlik incelemesinin yapılmasını ve tarafıma açık ve net şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,
Mail adresinden gelen cevap bizden sadece işlem bilgilerini istedi ve sonucunda herhangi bir iletişimde veya açıklamada bulunulmadı acilen bu dolandırıcılık hakkında açıklama yapılmasın talep ediyorum aksi takdirde moka united Zara giyim İstanbul firması ve Akbank hakkında savcılığa suç duyurusunda bulunacağım ayrıca sosyal medya ve gerekli yerlerde bunun reklamını yapacağım
Merhaba, Mail aracılığıyla tarafınızdan talep edilen bilgiler doğrultusunda işlem kontrolü sağlanmaktadır. Saygılarımızla.
Bizi oyalamaktan ve bekletmekten başka bir iş yapmıyorsunuz acilen bu dolandırıcılık hakkında açıklama yapılmasın talep ediyorum aksi takdirde moka united Zara giyim İstanbul firması ve Akbank hakkında savcılığa suç duyurusunda bulunacağım ayrıca sosyal medya ve gerekli yerlerde bunun reklamını yapacağım
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda sorununuza çözüm sağlanabilmesi adına müşteri temsilcilerimiz tarafından tarafınıza geri dönüş yapılmış ; ancak yapılan aramalarda size ulaşılamadığı görülmektedir. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için uygun olduğunuz bir zaman aralığını veya tercih ettiğiniz iletişim kanalını (telefon, e-posta vb.) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Moka United Destek Ekibi
Merhaba, Talebinize istinaden, işlemleriniz hakkında gerekli bilgilendirme mail üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
