to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim 2025 tarihinde, saat 16.18’de, bilgim, iznim ve onayım dışında Axess kartımdan (7372 ile biten) Moka United/ITX Türke üzerinden 27.370,00 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Kartım internet alışverişine kapalı olmasına rağmen (fotoğraftaki mesajı inceleyebilirsiniz) bu işlem yapılabildi ve tarafıma sadece SMS ile bilgilendirme geldi. Hemen ardından bankam ile iletişime geçerek kartımı kapattım ve yasal süreç başlattım. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.
İlgili işlemin detayları banka ekstresi ve SMS mesajında açıkça görülmektedir. Bu olay nedeniyle ciddi bir maddi kayıp yaşadım, ayrıca ekstremde borç gözükmekte ve ödemek zorunda bırakılıyorum. Yeni evli bir çift olarak bu mağduriyet bizi çok zor durumda bıraktı.
Bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair tatmin edici bir açıklama ve çekilen tutarın acilen tarafıma iadesini talep ediyorum. Benim iznim ve onayım olmadan yapılan bu işlem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
16.09.2025 tarihinde saat 13:09:09’da Axess Business kredi kartımın (son 4 hanesi: 1208) tamamen benim bilgim ve ilgim dışında 4.099 TL, aynı gün saat 13:10’da ise yine bilgim ve ilgim dışında 6.699 TL olmak üzere toplamda 10.798 TL tutarında iki ayrı para çekimi yapılmıştır. Moka United / İTX Türke...
25.10.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 6625) bilgim ve onayım dışında, “Moka United” isimli firma tarafından 5.000 TL + 5.000 TL + 27.480 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarlı ödemeler çekilmiştir. Bu işlemler İstanbul’da ve internet üzerinden gerçekleşmiştir. Moka Unite...
02/10/2025 tarihinde saat 20:59'da Akbank'a ait 7540 ile biten Axess kartımdan Moka United / ıtx Türke adına 28.619,00 TL tutarında izinsiz bir işlem yapılmıştır. Bu harcama bana ait değildir ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim, kartımı iptal ettirdim...
07.10.2025 tarihinde saat 17:35’te, Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 5328) üzerinden “Moka United ıtx Turkey” adı altında 43.500 TL tutarında, tamamen bilgim ve onayım dışında bir işlem yapılmıştır. Moka United ile hiçbir üyeliğim, kaydım veya başvurum bulunmamaktadır; firmanın adını da...
18.09.2025 tarihinde Akbank Axess Business kredi kartımın (son dört hanesi: 7676) bilgim dışında Moka United/ITX Turkey pe üzerinden 10500 TL ve iki kez 12950 TL olmak üzere toplamda üç ayrı harcama yapıldığını fark ettim. İşlemler sabah saat 07:53 ve 07:54’te gerçekleşmiş olup, bu işlemlerle ilgili...
Yorumlar