Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbul Samandıra Petrolde Yetkisiz 600 TL Çekim İptali Ve İade Talebi

Ömer
28 Mart 00:271.473

Kredi kartımdan Moka/Samandıra Petrol üzerinden 27.03.2026 tarihinde 600 TL tutarında işlem yapılıp çekildiğini fark ettim. Kart ekstreme baktığımda bu işlemin İstanbul Samandıra Petrol olarak göründüğünü, ancak benim Ankara’da yaşadığımı ve böyle bir harcama yapmadığımı özellikle belirtmek istiyorum.

Daha önce de Moka çekimlerini uygulaması üzerinden defalarca iptal etmeme rağmen bu tip işlemler uzun süre provizyonda beklemişti. Uzun zamandır bu şekilde bir hareket görmüyordum; bugün tekrar 600 TL’lik bu işlemi görünce şaşırdım ve mağdur oldum. Bu işlem için şu ana kadar ne bankamla ne de ilgili firmalarla itiraz kaydı açmadım, doğrudan firmanın bunu inceleyip düzeltmesini bekliyorum.

Bilgim ve onayım dışında yapılan bu 600 TL’lik çekimin acilen iptal edilmesini, varsa benzer şüpheli işlemlerin de kontrol edilerek tamamının iade edilmesini ve bu durumla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

Ömer
Ömer
30 Mart 13:54

İşlem yapılan kartın ilk 6 hanesi: 542374 son 4 hanesi: 6922 İşlem tarihi 27.03.2026 Çekilen tutar: 600 TL Samandıra Petrol adına

30 Mart 15:59 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, vermiş olduğunuz kart bilgileri üzerinden işlem tespit edilememiştir. kart numaralarının kontrolünü rica ederiz. iyi günler

1 Nisan 14:37

Merhaba, Talebiniz doğrultusunda sorununuza çözüm sağlanabilmesi adına müşteri temsilcilerimiz tarafından tarafınıza geri dönüş yapılmış ; ancak yapılan aramalarda size ulaşılamadığı görülmektedir. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için uygun olduğunuz bir zaman aralığını veya tercih ettiğiniz iletişim kanalını (telefon, e-posta vb.) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Moka United Destek Ekibi

1 Nisan 16:33

Merhaba Talebinizle ilgili çözüm sağlanabilmesi adına müşteri temsilcilerimiz tarafından tarafınıza geri dönüş yapılmıştır. Ancak gerçekleştirilen aramalarda size ulaşılamamıştır. Talebinizin devam etmesi durumunda bizimle e-posta üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,

2 Nisan 11:08

Merhaba, Talebiniz doğrultusunda sorununuza çözüm sağlanabilmesi adına müşteri temsilcilerimiz tarafından tarafınıza geri dönüş yapılmış ; ancak yapılan aramalarda size ulaşılamadığı görülmektedir. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için uygun olduğunuz bir zaman aralığını veya tercih ettiğiniz iletişim kanalını (telefon, e-posta vb.) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Moka United Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Moka United Yetkisiz 21.450 TL Kart İşlemi Ve İptal Talebi!

Rabia
7 Ocak 23:00528

06.01.2026 tarihinde saat 13:59’da kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 21.450 TL tutarında “Moka United Massimo d...

İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Moka United’dan Para İadesi Talebi

Erhat
22 Ağustos 2025 11:331.824

14.04.2025 tarihinde, Garanti Bankası’na ait sonu 2026 ile biten sanal kartımdan, Moka United firması tarafından iznim v...

5
Çözüldü

İzinsiz Para Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Engin
16 Kasım 2025 12:021.008

Moka United tarafından iznim ve bilgim dışında hesabımdan toplamda yaklaşık...

1 Destek1 Yorum

Worldcard Üzerinde Yetkisiz Harcama Ve İade Talebi

Ali
23 Mart 20:581.641

Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard’ımın 28.02.2026 tarihli ekstresinde “Moka United” firma adıyla 1.143 TL tutarında bi...

1

İzinsiz Kredi Kartı İşlemleri İptali Ve İadesi Talebi

Burak
28 Şubat 15:28832

Kredi kartımdan, moka united/MARS isimli iş yeri üzerinden bilgim ve rızam dışında toplam 10.386,04 TL tutarında çekim y...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Moka United Habersiz Para Kesmiş!

Moka United HabersizPara Kesmiş!

Profil fotoğrafı
Serhat
Moka United Habersiz Para Kesintisi!

Moka United HabersizPara Kesintisi!

Profil fotoğrafı
Saliha
Moka United Hesabımdan Para Çekildi!

Moka UnitedHesabımdan Para Çekildi!

Profil fotoğrafı
Bilal
Moka United İstek Dışı Para Çekimi

Moka United İstekDışı Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Şenay
Moka Habersiz İşlem Yapıldı

Moka Habersiz İşlemYapıldı

Profil fotoğrafı
Yüksel
Birleşik Ödeme Hizmetleri Yardım Ve Bilgi Verilmesi

Birleşik ÖdemeHizmetleri Yardım Ve Bilgi Verilmesi

Profil fotoğrafı
Sarı