to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kartımda Çift Çekim: 492,84 TL İade İstiyorum
Esra
Moka United29 Aralık 2025 14:25913
25 Aralık saat 15.36’da İş Bankası kartımdan Mokaunited üzerinden işlem yaptım. Aynı tutar sistem tarafından iki kez üst üste çekim yapılarak kartıma yansıtıldı. Toplamda 2×492,84 TL olmak üzere fazladan bir çekim söz konusu.
Fazla çekimle ilgili olarak İş Bankası’na mail attım ancak Mokaunited kaynaklı bu çift çekim işleminin düzeltilmesini istiyorum. Fazladan alınan 492,84 TL’lik çekimin iptal edilerek kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
30 Aralık 2025 10:32 (Şikayetten 20 saat sonra)
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,
