to read complaints and reviews, or file yours.Haberim Olmadan Kartımdan Yüklü Tutar Çekildi!
13 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi bankasına ait, sonu 6541 ile biten kartımdan Moka United adına iznim ve bilgim dışında 20.089,80 TL tutarında bir para çekilmiştir. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde Moka United’ın herhangi bir ürününü veya hizmetini kullanmıyorum.
Durumu hemen bankama bildirdim, ancak henüz bir geri dönüş almadım. Bu izinsiz işlemin acilen incelenmesini ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
Merhaba Gülfem Hanım, Tarafınızca iletilen şikayetle ilgili gerekli kontrollerin yapılabilmesi için süreç başlatılmıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme en kısa sürede tarafınıza iletilecektir. Saygılarımızla,
Merhaba Gülfem Hanım, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Sorunum hala çözülmedi. Telefonla arayıp bu durum bizimle ilgili değil, iş ortaklarımız var dendi. Türkiye'de muhatabı bulunmayan iş ortaklarınıza ulaşın dememe rağmen dönüş yapılmadı. Tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilmenizi isterim.
