to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kart Harcaması
4774 ile biten World Platinum kartınız ile Moka United/Zara Giyim firmasından 04.07.2025 tarihinde saat 05:30'da 28.178,00 TL harcama yapılmıştır. B001
Sabah uyanınca böyle bir mesaj ile karşılaştım. Yapılan harcama tarafıma ait olmadığı için 07:30'da Yapı Kredi'yi arayıp, kayıp, çalıntı ve şüpheli işlem bildirimi yaptım. Ardından kredi kartlarımı kullanıma kapattırdım. Yapı Kredi banka şubesine gidip dilekçe ile de başvuru yapacağım. Yapılan işlem provizyonda gözüktüğü için henüz değerlendirme yapılamıyor diye banka tarafından mesaj geldi.
Sayın Adnan T******, 4774 ile biten World Platinum asıl/ek kartınıza ait "1793288687" referans numaralı harcama itirazı talebinizi, ilgili işlem provizyon aşamasında olup kartınıza borç olarak yansımadığından değerlendirmeye alamıyoruz. Kartınıza borç yansıması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir. B001
Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum, eğer sonuç alamazsam Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım.
Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız mail adresiniz üzerinden iletişime geçmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Çekilen tutar: 28.178,00 TL
Yapı Kredi Bankasıyla yaptığım Harcama iptali şüpheli işlem bildirimi sonucunda hızlı bir şekilde mağduriyetim giderildi. Çekilen tutar kartıma iade edildi. Şikayetvar ve Yapı Kredi Bankası yetkililerine çok teşekkür ederim.
