to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Yapılan Otomatik Ödeme Ve İade Talebim
16.10.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi 8800) hesabımdan, Moka United / TRT Genel Müdürlüğü adına bilgim dışında 99 TL tutarında otomatik ödeme çekilmiştir. Hiçbir platforma üyeliğim veya onayladığım bir aboneliğim bulunmamaktadır. Elimde ilgili işlemlere dair dekont ve hesap özetleri de mevcuttur.
Bu konuda Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Kartım hâlâ kullanımda ve bu işlemin bilgim dışında gerçekleşmiş olması beni mağdur etmiştir.
Bilgim dışında yapılan bu ödemenin acilen kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız mail adresiniz üzerinden iletişime geçmiştir. Saygılarımızla.
Merhaba Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınızı ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Teşekkürler
