Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Hesabıma Para Yatırıldı: Açıklama Ve İade Talebi

profile
16 Eylül 2025 15:53
2.490

15/09/2025 tarihinde saat 09:03:32’de, Fibabanka hesabıma Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu a. Ş. Tarafından 1.143,45 TL tutarında bir para yatırılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Ne bu firma ile herhangi bir üyeliğim, sözleşmem ya da ticari bir ilişkim vardır, ne de böyle bir transferi talep ettim.

Söz konusu para transferini mobil bankacılık hesabıma giriş yaptığımda tesadüfen fark ettim; öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Hesabımda başka bir değişiklik veya ücret kesintisi olmamıştır.

Bu işlemin neden gerçekleştiğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını, paranın iadesini ve bu işlemle ilgili hiçbir sorumluluğumun olmadığının açıkça belirtilmesini talep ediyorum.
İlgili banka şubesi: Finanskent Mahallesi Finans Caddesi No:44A Ümraniye/İstanbul

16 Eylül 2025 16:44 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız mail adresiniz üzerinden iletişime geçmiştir. Saygılarımızla.

Ayşe
Ayşe
26 Eylül 2025 17:10

Henüz iletişime geçilmedi neden?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kaya
Kaya

20/03/2026 tarihinde saat 17:13:53’de, VakıfBank hesabıma Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu a. Ş. Tarafından 752 TL tutarında bir para yatırılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Ne bu firma ile herhangi bir üyeliğim, sözleşmem ya da ticari bir ilişkim vardır, ne de böyle bir transferi talep ettim. Söz konusu para transferini mobil bankacılık hesabıma giriş yaptığımda tesadüfen fark ettim; öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Hesabımda başka bir değişiklik veya ücret kesintisi olmamıştır. Bu işlemin neden gerçekleştiğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını, paranın iadesini ve bu işlemle ilgili hiçbir sorumluluğumun olmadığının açıkça belirtilmesini talep ediyorum. İlgili banka şubesi: Finanskent Mahallesi Finans Caddesi No:44A Ümraniye/İstanbul

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Moka United Hesabıma Bilgim Dışında Para Transferi Yapıldı

profile
15 Eylül 2025 10:13
1.370
moka-united-hesabima-bilgim-disinda-para-transferi-yapildi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz