to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Hesabıma Para Yatırıldı: Açıklama Ve İade Talebi
15/09/2025 tarihinde saat 09:03:32’de, Fibabanka hesabıma Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu a. Ş. Tarafından 1.143,45 TL tutarında bir para yatırılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Ne bu firma ile herhangi bir üyeliğim, sözleşmem ya da ticari bir ilişkim vardır, ne de böyle bir transferi talep ettim.
Söz konusu para transferini mobil bankacılık hesabıma giriş yaptığımda tesadüfen fark ettim; öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Hesabımda başka bir değişiklik veya ücret kesintisi olmamıştır.
Bu işlemin neden gerçekleştiğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını, paranın iadesini ve bu işlemle ilgili hiçbir sorumluluğumun olmadığının açıkça belirtilmesini talep ediyorum.
İlgili banka şubesi: Finanskent Mahallesi Finans Caddesi No:44A Ümraniye/İstanbul
Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız mail adresiniz üzerinden iletişime geçmiştir. Saygılarımızla.
Henüz iletişime geçilmedi neden?
20/03/2026 tarihinde saat 17:13:53’de, VakıfBank hesabıma Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu a. Ş. Tarafından 752 TL tutarında bir para yatırılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Ne bu firma ile herhangi bir üyeliğim, sözleşmem ya da ticari bir ilişkim vardır, ne de böyle bir transferi talep ettim. Söz konusu para transferini mobil bankacılık hesabıma giriş yaptığımda tesadüfen fark ettim; öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Hesabımda başka bir değişiklik veya ücret kesintisi olmamıştır. Bu işlemin neden gerçekleştiğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını, paranın iadesini ve bu işlemle ilgili hiçbir sorumluluğumun olmadığının açıkça belirtilmesini talep ediyorum. İlgili banka şubesi: Finanskent Mahallesi Finans Caddesi No:44A Ümraniye/İstanbul