to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında 7.650 TL İşlem İçin Acil İade Ve İnceleme Talebi
Akbank kredi kartımdan 06.07.2026 tarihinde Moka United/Pull and Bear isimli firma tarafından bilgim ve onayım olmadan 7.650 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem ekstremde sadece firma adı Moka United/Pull and Bear olarak görünmekte, bunun dışında herhangi bir açıklama yer almamaktadır. Kartım fiziksel olarak sürekli bende olduğu halde, kart bilgilerimi de hiçbir kişi ya da internet sitesi/uygulama ile paylaşmadığım halde böyle bir işlem yansımıştır.
Bu işlemle ilgili olarak Akbank nezdinde derhal iptal başvurusu ve ihbar bildirimi oluşturdum. Ancak söz konusu 7.650 TL tutar şu anda hâlâ kartımda borç/harcama olarak görünmektedir.
Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin acilen incelenmesini ve 7.650 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Yaşamış olduğunuz sosyal mühendislik vakasından dolayı üzgün olduğumuz bildirmek isteriz. Alışverişlerinizde sanal kart kullanmanızı ve harcama yapmadığınız durumlarda mobil bankacılık uygulaması üzerinden kartınızı internet ve mail order işlemlerine kapalı tutmanızı tavsiye ederiz. 06.07.2026 saat 23:26'da kartınız ile yapılan 7,650.00 TL tutarlarındaki harcama 07.07.2026 09:42'da iade edilmiştir. 914084 provizyon numarası ile bankanızdan işlemi sorgulatabilirsiniz. İyi günler dileriz. E.K
