Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Mojo 20 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
22 Ekim 2025 14:39
1.845

4 Ekim 2025 tarihinde Mojopure.co üzerinden “Bel İyilik Paketi” (korse ve Hint yağı) siparişi verdim. Sipariş numaram: 2707202287. Sipariş adresim Kars/Merkez’dir. Ödememi kredi kartı ile 1.255,84 TL olarak gerçekleştirdim.

Siparişi verdikten sonra ürünüm uzun süre teslim edilmedi. 14 Ekim’de WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, 5 günlük gecikme olduğu ve hafta içinde kargoya verileceği iletildi. Sitede de “yolda” ibaresi görünüyordu. Ancak 15 Ekim’den bu yana hâlâ ürün teslim edilmedi ve kargo bilgisi güncellenmedi. Dün tekrar yazdığımda ise hâlâ “yolda” olduğu ve kargo bilgisinin güncelleneceği söylendi. 20 günü aşkın süredir ürünüm ulaşmadı ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı.

Ürüne artık ihtiyacım kalmadığı için siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sitede memnun kalınmazsa 30 gün içinde iade yapılabileceği belirtiliyor. Bu konuda acil çözüm bekliyorum.

profile
1 Destek
25 Ekim 2025 19:20 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhabalar, Yaşanılan durum için üzgünüz. Gerekli bilgilendirme ve takip sağlanmıştır. İyi Hafta sonları dileriz, Mojo Pure m. H. Ekip Yöneticisi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
19 Kasım 2025 15:29
625
Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş, Cevapsız İletişim: İademi Geciktiren Mağduriyet

profile
20 Ekim 2025 23:19
1.098
teslim-edilmeyen-siparis-cevapsiz-iletisim-iademi-geciktiren-magduriyet-7.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-cevapsiz-iletisim-iademi-geciktiren-magduriyet-6.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-cevapsiz-iletisim-iademi-geciktiren-magduriyet-5.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-cevapsiz-iletisim-iademi-geciktiren-magduriyet-4.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-cevapsiz-iletisim-iademi-geciktiren-magduriyet-3.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi İade Yapılmadı

profile
04 Kasım 2025 09:34
816
siparisim-gonderilmedi-iade-yapilmadi-2.jpg
3
Emine sonucu yetersiz buldu

Siparişim Ne Geldi Ne İadem Yapıldı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
02 Eylül 2025 20:10
2.036

Mojopure Ürünleri Hala Kargoya Vermedi!

profile
Nagehan
27 Ağustos 2025 15:35
1.209
Benzer Şikayet Yaz