to read complaints and reviews, or file yours.Mojo 20 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı
4 Ekim 2025 tarihinde Mojopure.co üzerinden “Bel İyilik Paketi” (korse ve Hint yağı) siparişi verdim. Sipariş numaram: 2707202287. Sipariş adresim Kars/Merkez’dir. Ödememi kredi kartı ile 1.255,84 TL olarak gerçekleştirdim.
Siparişi verdikten sonra ürünüm uzun süre teslim edilmedi. 14 Ekim’de WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, 5 günlük gecikme olduğu ve hafta içinde kargoya verileceği iletildi. Sitede de “yolda” ibaresi görünüyordu. Ancak 15 Ekim’den bu yana hâlâ ürün teslim edilmedi ve kargo bilgisi güncellenmedi. Dün tekrar yazdığımda ise hâlâ “yolda” olduğu ve kargo bilgisinin güncelleneceği söylendi. 20 günü aşkın süredir ürünüm ulaşmadı ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı.
Ürüne artık ihtiyacım kalmadığı için siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sitede memnun kalınmazsa 30 gün içinde iade yapılabileceği belirtiliyor. Bu konuda acil çözüm bekliyorum.
Merhabalar, Yaşanılan durum için üzgünüz. Gerekli bilgilendirme ve takip sağlanmıştır. İyi Hafta sonları dileriz, Mojo Pure m. H. Ekip Yöneticisi
