to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Ümraniye’deki Mogaf şubesinde yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Kasadan özellikle burger menü siparişi vermemize rağmen, sadece burger verilerek siparişimiz eksik hazırlanmış oldu. Menü istediğimizi açıkça söylememize karşın kasadaki çalışan bunu dikkate almadı ve sanki ne söylediğimizi anlamak istemiyormuş gibi davrandı.
Müşteri olarak derdimizi sakince anlatmaya çalışırken bu şekilde dinlenmemek ve sadece istediğimizin bir kısmının verilmesi bizi rahatsız etti. Ben, kasada çalışan personelin müşteriyi daha sakin ve anlayışlı bir şekilde dinlemesini ve siparişin tam olarak ne istendiğine göre hazırlanmasını bekliyorum.
Bu konuda gerekli uyarıların yapılarak hem iletişimin hem de siparişlerin daha dikkatli alınmasını talep ediyorum.
14 Mart 2026 saat 17.05 civarında Mogaf Ümraniye şubesine yaptığım alışveriş sırasında hem kasada hem de tavuk reyonunda personel davranışları ve hijyen konusunda ciddi sıkıntılar gözlemledim. Kasada erkek müşterilere farklı, kadın müşterilere daha sert ve ters bir üslup kullanıldığını fark ettim; b...
Mogaf Ümraniye şubesinden, akşam saatlerinde paket yaptırarak aldığım tavuk döneri evde yerken, içinden büyük bir parça tavuk derisi çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti hem de tavuk dönerden tamamen tiksinmeme neden oldu. Sipariş fişimde yer alan num...
18.03 tarihinde iftar saatine yakın, saat 18.37 civarında Mogaf Ümraniye şubesine giderek iki adet tavuk burrito siparişi verdik. Restoranda iftar nedeniyle uzun bir kuyruk vardı, herkes siparişini verip yer bulmak için bekliyordu. Biz ise yemeği evde yiyeceğimiz için paket istedik. Siparişi verir ...
Yorumlar