Mogaf Ümraniye Şubesinde Eksik Sipariş Ve Dinleme İhmalı

Bugün Ümraniye’deki Mogaf şubesinde yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Kasadan özellikle burger menü siparişi vermemize rağmen, sadece burger verilerek siparişimiz eksik hazırlanmış oldu. Menü istediğimizi açıkça söylememize karşın kasadaki çalışan bunu dikkate almadı ve sanki ne söylediğimizi anlamak istemiyormuş gibi davrandı.

Müşteri olarak derdimizi sakince anlatmaya çalışırken bu şekilde dinlenmemek ve sadece istediğimizin bir kısmının verilmesi bizi rahatsız etti. Ben, kasada çalışan personelin müşteriyi daha sakin ve anlayışlı bir şekilde dinlemesini ve siparişin tam olarak ne istendiğine göre hazırlanmasını bekliyorum.

Bu konuda gerekli uyarıların yapılarak hem iletişimin hem de siparişlerin daha dikkatli alınmasını talep ediyorum.