Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
İlker sonuçtan memnun
Çözüldü

Modischo'dan Güneş Gözlüğü Teslimatı Gecikmesi Ve İade Talebi

Modischo'dan Güneş Gözlüğü Teslimatı Gecikmesi Ve İade Talebi
Modischo'dan Güneş Gözlüğü Teslimatı Gecikmesi Ve İade Talebi
Modischo'dan Güneş Gözlüğü Teslimatı Gecikmesi Ve İade Talebi
Modischo'dan Güneş Gözlüğü Teslimatı Gecikmesi Ve İade Talebi
+1
profile
İlker
30 Nisan 16:25
53
İlker'in Teşekkür Mesajı
“Hatayı kabul edip özür dilemek ve telafisi için süreci sahiplenmek de müşteri memnuniyeti için kıymetliydi. İşletme sahibinin bu duyarlılığı için teşekkürler.”

13 Mart 2026 tarihinde Modischo isimli firmadan güneş gözlüğü siparişi verdim. Sipariş numaram 3951 ve 4.589,15 TL ödemeyi kredi kartıyla tek seferde gerçekleştirdim. Ancak bugün 30 Nisan 2026 olmasına rağmen, yani üzerinden 48 gün geçmişken, hala ürünüm teslim edilmedi.

Bu süre içinde firma yalnızca WhatsApp üzerinden, +90 ***********79 numarasıyla benimle iletişime geçti. Fabrika tatili, bayram tatili, gümrükleme süresinin uzaması, ürünün depoya ulaşmaması gibi çeşitli bahanelerle teslimatın gecikeceğini belirten pek çok mesaj attılar. Birbiriyle tutarsız farklı teslim tarihleri verip, en geç nisan ayının ikinci veya üçüncü haftasında ürünün mutlaka teslim edileceğini söylediler. Bazı mesajlarıma hiç yanıt vermedikleri de oldu. Mesajlarda oldukça nazik bir dil kullanıp sanki çok ilgileniyorlarmış gibi görünseler de, alternatif ürün teklifleriyle siparişi değiştirmeye ve bu şekilde zaman kazanmaya çalıştıkları izlenimi oluştu.

Son aşamada da isterseniz para iadesi yapalım şeklinde mesaj gönderdiler; ancak yaşanan bu süreç nedeniyle artık bu iadenin bile gerçekten yapılıp yapılmayacağı konusunda ciddi şüphe duyuyorum. Şu anda öncelikli talebim, siparişini verdiğim güneş gözlüğünün hiçbir bahane üretilmeden, derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesidir. Eğer ürün teslim edilmeyecekse de, 4.589,15 TL tutarındaki ödemenin yine gecikmeye mahal vermeden, derhal kredi kartıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu şikayetimin, bu firma hakkında diğer vatandaşların da dikkatli olması için bir uyarı niteliğinde değerlendirilmesini talep ediyorum.

İlker
İlker
03 Mayıs 17:17

Ürün teslim edilemedi. Para iadesi yapıldı. Boşu boşuna bekledik bunca zaman. Kötü bir deneyim yaşadık sonuç olarak.

İlker
İlker
05 Mayıs 01:44

İşletme sahibi olan firma yöneticisi, burada konu olan şikayetim hakkında bana bizzat ulaştı. Yaşananlar hakkında özür dilediler. Hatalarını ve süreçteki yaşanan olumsuzlukları samimiyetle kabul ettiklerini hissettim. Bu samimi özürleri benim için yeterlidir. Kendilerine teşekkür ederim. Umarım bundan sonra kimse benzer bir şey yaşamaz.

İlker
İlker
05 Mayıs 21:57

Hatayı kabul edip özür dilemek ve telafisi için süreci sahiplenmek de müşteri memnuniyeti için kıymetliydi. İşletme sahibinin bu duyarlılığı için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Tarihi Belirtilmeyen Gözlük Siparişi Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

profile
16 Nisan 20:51
100
1776406897660.img-4343.jpg

Gönderilmeyen Gözlük İçin İade Talebi Ve İletişimsiz Kalınması

profile
Kübra
26 Mart 09:49
470
gonderilmeyen-gozluk-icin-iade-talebi-ve-iletisimsiz-kalinmasi-1.jpg
4
Sibel sonuçtan memnun
Çözüldü

Modischo Siparişim Üzerinden Yaklaşık Bir Ay Geçmesine Rağmen Hâlâ Elime Ulaşmadı

profile
16 Aralık 2025 10:24
1.143
"Gümrük sebebi ile uzun süre bekledim sanırım bana denk geldi. Çok kaliteli ürün teslim aldım firma da süreçte çok nazikti hatalarının farkında olduğunu düşünüyorum. İlk alışverişim olduğu için endişelendim ama aksamalar hayatın içindedir."
modischo-siparisim-uzerinden-yaklasik-bir-ay-gecmesine-ragmen-hala-elime-ulasmadi-1.jpg
1
Ahu sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Gözlük Siparişi İçin Hızlı Kargo Ve İade Talebi

profile
04 Nisan 21:02
350
teslim-edilmemis-gozluk-siparisi-icin-hizli-kargo-ve-iade-talebi-1.jpg
4
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Gözlük Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Zeynep
10 Mart 16:06
796
Benzer Şikayet Yaz