to read complaints and reviews, or file yours. 
Modischo Eyewear’dan internet üzerinden 10 Kasım tarihinde verdiğim 3400 numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Her sorduğumda ürünün gümrükte olduğu ve ertesi gün kargoya verileceği söylenmesine rağmen bu vaatler yerine getirilmiyor.
Son olarak Salı günü ürünün gümrükten çıktığı ve ertesi gün kargoya teslim edileceği bilgisi verildi, bugün ise Cuma olmasına rağmen ne bir kargo hareketi görünüyor ne de firmadan herhangi bir geri dönüş yapıldı. Sürekli oyalanıyorum ve süreçle ilgili net, güvenilir bir bilgi alamıyorum.
Siparişini verdiğim gözlüğün gerçekten kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri olarak süreç hakkında açık ve doğru şekilde bilgilendirilmek, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
31 Ağustos 2025 tarihinde, a City Point Optik mağazasından Silhouette markasının 015987555405314 model kodlu gözlüğünü satın almak için iletişime geçtim. Ürünün mağazada olmadığını, ancak 2-3 gün içinde temin edebileceklerini söylediler ve fiyat verdiler. Fiyat makul geldiği için 33.050 TL tutarında...
10 Kasım'da Rayban gözlük satın aldım. Satın aldıktan sonra WhatsApp hattından ulaşarak ürünü kontrol ederek göndermelerini rica ettim. Onlar da kesinlikle öyle yapacaklarını belirttiler. 17 Kasım'da ürün defolu bir şekilde tarafıma ulaştı. Değişim yapacaklarını ancak stokta olmadığını, pazartesi gü...
Luxe Optik'ten lens siparişi verdim. Ürün kargoya verilmediği için aradım ve ürünün stoklarda olmadığını öğrendim. Güya akşam gümrükten gelecek ve kargoya verilecekti. Akşam sekizde tekrar aramamız söylendi fakat açmadılar. Ertesi gün tekrar on kez aramama rağmen yine açmadılar. Paramın iadesini hem...
06 Temmuz 2024'de firmanızdan satın almış olduğum gözlükle ilgili olarak yaşadığım sorunları ve bu süreçteki memnuniyetsizliğimi iletmek istiyorum. İlk siparişimde tarafıma hatalı bir ürün gönderildiği için değişim talebinde bulundum. İkinci teslimatta yine hatalı bir ürün gönderildi ve bu nedenle ...
Hepsiburada'da 2Kasım'da Filiz Aksesuar'dan ki tane gözlük sipariş verdim. 8 Kasım'da teslim olunur dendi. Ama 8 Kasım'da elime ulaşmadı. 8 Kasım'da aradım müşteri hizmetlerini talep oluşturdum. Ertesi gün sipariş takibine baktığımda en geç 11 Kasımda kargoya verilecek diyor. 11 Kasımda yine baktım ...
Yorumlar